Builtdifferent è una Piattaforma che consente agli utenti di ricevere piani di allenamento e linee guida nutrizionali personalizzate, consentendo agli Utenti di entrare in contatto con Coach e Nutrizionisti, e fornendo gli strumenti informatici di comunicazione e gestione dati per l’acquisto di servizi da parte degli Utenti e per la fruizione e gestione dei piani di allenamento e nutrizionali con diverse modalità. La Piattaforma Builtdifferent è accessibile per gli Utenti tramite applicazione per smartphone ed è gestita dalla società Builtdifferent s.r.l. (con sede legale in Torino, Piazza Del Monastero 10, e indirizzo email info@builtdifferent.it). I presenti Termini e Condizioni stabiliscono il quadro di riferimento legale per l’utilizzo dei servizi che offriamo. Ti preghiamo quindi di leggere attentamente questi Termini e Condizioni perché registrandoti su Builtdifferent e utilizzando i servizi che offriamo accetti tutte le regole di seguito riportate. Non sarà infatti possibile effettuare la registrazione e utilizzare i prodotti e servizi di Builtdifferent senza l'accettazione. I presenti Termini e Condizioni saranno validi fino all'annullamento o alla modifica della versione corrente in vigore dal 27.11.2024.
Piattaforma: si intende tutti gli strumenti di comunicazione e operatività tra Builtdifferent, gli Utenti e i Coach e Nutrizionisti inclusivi, tra le altre cose, del sito internet “Builtdifferent.it”, di altri siti internet di Builtdifferent, delle applicazioni per dispositivi mobili disponibili ad esempio su iOS o Android.
Utente: si intende la persona che si registra sulla Piattaforma al fine di ricevere i piani di allenamento e linee guida nutrizionali personalizzate, entrare in contatto con i Coach e Nutrizionisti, usufruire dei servizi interni alla Piattaforma e che utilizza la piattaforma Builtdifferent per fare gli allenamenti, consultare le linee guida nutrizionali ed acquistare servizi.
Coach e Nutrizionisti: I Coach e Nutrizionisti sono persone fisiche, liberi professionisti o società che, sotto la supervisione e il coordinamento di Builtdifferent S.r.l., forniscono consulenze e assistenza agli Utenti. Essi si occupano di:
Gestire e seguire gli allenamenti personalizzati;
Fornire linee guida nutrizionali personalizzate;
Offrire altre informazioni e servizi correlati al benessere e al fitness.
I Coach e Nutrizionisti possono operare individualmente o come parte di un gruppo, come ad esempio un team di personal trainer o un gruppo di nutrizionisti professionisti. Il loro lavoro è strettamente integrato con la filosofia e gli standard di qualità definiti da Builtdifferent S.r.l..
Store di Applicazioni: sono i negozi virtuali dai quali possono essere scaricate le applicazioni e tramite i quali è possibile effettuare acquisti e pagamenti o sottoscrivere abbonamenti. Ad esempio si tratta dell’App Store di Apple o del Play Store di Google.
I Termini e Condizioni rappresentano la base del contratto di utilizzo stipulato tra l’Utente e la nostra società, Builtdifferent s.r.l. (di seguito anche “la società” o “noi”). L’oggetto di questo contratto è l’utilizzo, gratuito o a pagamento, dei servizi offerti sulla Piattaforma sotto la denominazione Builtdifferent (di seguito indicate come “Servizi Builtdifferent” o in generale “Builtdifferent”).
L’apertura di un profilo Utente e l’utilizzo dei Servizi Builtdifferent richiede un’età minima di 18 anni e la piena capacità legale. Builtdifferent è rivolto esclusivamente a Utenti consumatori. Secondo la definizione legale, un consumatore è qualsiasi persona fisica che stipuli una transazione legale per ragioni che non possano essere attribuite in forma predominante né alla propria occupazione commerciale né a quella di lavoratore autonomo. È vietato l’utilizzo di Builtdifferent per scopi commerciali di qualsiasi tipo. Oltre al diritto di modificare i presenti accordi, ci riserviamo il diritto di concordare termini e condizioni aggiuntivi e differenti per singoli Servizi Builtdifferent. Sarà nostra cura, comunque, notificare queste condizioni prima dell’uso.
L’utilizzo della Piattaforma Builtdifferent richiede una registrazione. L'età minima per la registrazione è di 18 anni in Italia e la maggiore età negli altri Paesi. Effettuando la registrazione, l'Utente conferma di soddisfare i requisiti di età indicati nella legge applicabile e di avere pertanto legalmente diritto a stipulare contratti. L’Iscrizione rende disponibile agli Utenti la possibilità di accedere alla Piattaforma. Builtdifferent offre agli Utenti diverse modalità di registrazione: tramite il modulo sul sito internet, tramite una delle App (ai fini della registrazione, l'Utente dovrà fornire i dati richiesti nel relativo modulo di registrazione in maniera completa e corretta, a meno che tali dati non siano contrassegnati come facoltativi, la registrazione può avvenire anche tramite l'adozione da parte di Builtdifferent di dati di registrazione forniti dall'Utente nei social network Facebook o Google).
Si noti che per poter utilizzare i Servizi Builtdifferent è necessario aprire un profilo con noi ed accettare tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni. La registrazione (e la conseguente apertura del profilo) determina la conclusione di un contratto sulla base dei presenti Termini e Condizioni. Tale contratto non prevede un pagamento da parte dell’Utente fino a che non acquista ulteriori servizi. È possibile effettuare la registrazione solo utilizzando il nome reale dell’Utente, ad esempio non è possibile indicare nomi di fantasia o pseudonimi. In alternativa potrebbe essere possibile aprire un profilo utilizzando il proprio profilo Facebook o Google. Il processo di registrazione sarà completo una volta inserite le informazioni del proprio profilo Facebook o Google e dopo aver fatto clic sul pulsante “Conferma”.La registrazione determina la conclusione di un contratto di utilizzo tra Builtdifferent e gli Utenti regolato dalle presenti condizioni.
L’utilizzo dei Servizi Builtdifferent è a tuo rischio e pericolo. Lo stesso discorso vale, senza limitazione alcuna, per l'uso correlato di qualsiasi hardware, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il proprio smartphone ed altri eventuali ausili agli allenamenti. La condizione preliminare per l’utilizzo dei Servizi Builtdifferent è una condizione generale di buona salute. Ti suggeriamo di rivolgerti in ogni caso a un medico prima di utilizzare i servizi Builtdifferent. Inoltre, se sai di avere un qualsiasi problema medico preesistente, ti suggeriamo di verificarlo con un medico prima di iniziare ad utilizzare i Servizi Builtdifferent. Ciò vale in particolare qualora tu sia a conoscenza di uno/a o più disturbi/condizioni/procedure mediche tra quelle che seguono: patologie cardiovascolari; patologie polmonari o respiratorie (compresa l'asma); problemi alla spina dorsale e/o alle articolazioni; patologie neuromuscolari; procedure chirurgiche; qualsiasi altro problema di salute. Le nostre Utenti donne dovranno inoltre considerare che non è opportuno utilizzare alcuni Servizi Builtdifferent in caso di gravidanza o durante l’allattamento.
Si applica la regola generale seguente: ascolta quello che ti dice il tuo corpo. Prima di utilizzare i Servizi Builtdifferent per la prima volta o mentre stai utilizzando Builtdifferent, in caso di dubbi sulla tua salute (ad esempio perché stai provando dolore, malessere generale, affanno, nausea o vertigini) consulta il tuo medico prima di iniziare o continuare ad utilizzare Builtdifferent.
I servizi e le informazioni offerte da Builtdifferent S.r.l. e dai Servizi Builtdifferent non costituiscono in alcun modo una raccomandazione medica o un parere medico. Essi non sono inoltre un sostituto per esami o trattamenti medici.
I pareri sportivi e le modalità di allenamento sono soggetti al continuo evolversi delle conoscenze in relazione alle scienze della salute, della nutrizione e dello sport. Anche se basiamo i nostri allenamenti su studi e conoscenze correnti, non garantiamo che essi riflettano le ultime scoperte o conoscenze.
La salute dei nostri Utenti è molto importante per noi. Invitiamo gli utenti a chiedere SEMPRE consiglio al proprio medico in relazione alle loro abitudini sportive. Builtdifferent non sostituisce il medico e non è responsabile delle abitudini degli Utenti. I contenuti della Piattaforma Builtdifferent, a prescindere che siano forniti da Builtdifferent, dai suoi Coach e Nutrizionisti o Utenti, non intendono integrare, né tantomeno sostituire, le informazioni fornite da medici o farmacisti. Accettando i presenti Termini e Condizioni, l'Utente conferma di essere l'unico responsabile della propria salute.
Dopo la registrazione e l’accettazione di Termini e Condizioni, l’utente può accedere alla Piattaforma e utilizzare i Servizi Builtdifferent di seguito descritti.
Di seguito sono elencati i servizi in abbonamento offerti da Builtdifferent e le relative condizioni
Chat con professionisti è una modalità di fornitura di consulenza all’Utente da parte dei sui Coach e Nutrizionisti in abbonamento. I Coach e Nutrizionisti sono professionisti interni o esterni all’organizzazione di Builtdifferent che in accordo con l’Utente realizzano degli allenamenti personalizzati, creano e modificano le linee guida nutrizionali, seguono i progressi ed assiste l’Utente con consigli specifici. Il pagamento della prestazione di Builtdifferent viene effettuato attraverso l’acquisto del relativo servizio. L’Utente viene invitato dai Coach e Nutrizionisti a collegarsi per poter utilizzare tutti gli strumenti e le funzioni Builtdifferent ai fini della gestione degli allenamenti e delle linee guide nutrizionali. Il collegamento con un Coach o Nutrizionista dipende dall’accordo specifico con il Coach o il Nutrizionista e Builtdifferent è estranea a tale rapporto in quanto si limita a fornire la Piattaforma sulla quale può essere gestita la comunicazione e tutte le informazioni su allenamenti e piani di allenamento.
"Allenamento" è un servizio in abbonamento che include la creazione e l'aggiornamento di un piano di allenamento personalizzato, progettato in base alle esigenze e agli obiettivi dell'Utente. I piani di allenamento sono accessibili esclusivamente tramite la Piattaforma e possono essere consultati dall'Utente fintanto che l'abbonamento è attivo.
Durante il periodo di validità dell'abbonamento, l'Utente ha diritto a ricevere un piano di allenamento personalizzato, che verrà rinnovato e aggiornato con cadenza regolare man mano che l'Utente prosegue con gli allenamenti, garantendo un supporto continuo e adattato ai progressi raggiunti.
Builtdifferent si impegna a fornire il primo piano di allenamento entro 48 ore lavorative dall'attivazione dell'abbonamento. In caso di problematiche tecniche, di forza maggiore o di altri impedimenti non prevedibili, l'Utente verrà prontamente notificato tramite email o notifica sulla Piattaforma, e il piano verrà erogato il prima possibile. Tali ritardi non daranno diritto ad alcun rimborso, proroga o indennizzo, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.
L'Utente ha inoltre la possibilità di richiedere una modifica al piano di allenamento ogni 30 giorni, utilizzando l'apposita funzione disponibile nel profilo utente sulla Piattaforma. Builtdifferent si impegna a fornire il piano modificato entro 72 ore lavorative dalla ricezione della richiesta. Anche in questo caso, eventuali ritardi dovuti a problematiche tecniche, di forza maggiore o altri impedimenti saranno comunicati tempestivamente all'Utente.
Incluso nel servizio vi è la possibilità per l'Utente di avere una conversazione via chat con i Coach, durante le fasce lavorative, attraverso la Piattaforma o altre applicazioni di messaggistica come, a titolo non esaustivo, Telegram, la chat del sito o email. La risposta è garantita entro 48 ore lavorative, salvo problematiche tecniche, di forza maggiore o altre circostanze non prevedibili.
"Allenamento + Nutrizione" è un servizio in abbonamento che include tutti i benefici e i servizi previsti dal piano "Allenamento", a cui si aggiunge la creazione di linee guida nutrizionali personalizzate, elaborate in base agli obiettivi, alle preferenze alimentari e alle necessità specifiche dell'Utente.
Le prime linee guida nutrizionali verranno fornite entro 48 ore lavorative dall'attivazione dell'abbonamento. In caso di problematiche tecniche, di forza maggiore o di altri impedimenti non prevedibili, l'Utente verrà prontamente notificato tramite email o notifica sulla Piattaforma, e le linee guida verranno erogate il prima possibile. Eventuali ritardi non daranno diritto ad alcun rimborso, proroga o indennizzo, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.
L'Utente ha la possibilità di richiedere una modifica al piano (allenamento e/o nutrizione) una volta ogni 30 giorni, tramite l'apposita funzione disponibile nel profilo utente sulla Piattaforma. Le modifiche richieste possono influire sia sul piano di allenamento che sulle linee guida nutrizionali, in base alle esigenze dichiarate dall'Utente. Le modifiche verranno elaborate ed erogate entro 72 ore lavorative dalla ricezione della richiesta.
Ogni 30 giorni, l'Utente riceverà un questionario all'interno della Piattaforma o via email, che dovrà compilare per ricevere l'aggiornamento delle linee guida nutrizionali. Se l'Utente non compila il questionario, non riceverà il piano aggiornato, ma potrà comunque farlo in un momento successivo. Una volta compilato, le nuove linee guida saranno fornite entro 72 ore lavorative.
Incluso nel servizio vi è la possibilità per l'Utente di avere una conversazione via chat con i Coach e i Nutrizionisti, durante le fasce lavorative, attraverso la Piattaforma o altre applicazioni di messaggistica come, a titolo non esaustivo, Telegram, la chat del sito o email. La risposta è garantita entro 48 ore lavorative, salvo problematiche tecniche, di forza maggiore o altre circostanze non prevedibili.
I Servizi di Builtdifferent possono essere offerti sia in modalità abbonamento che come servizi non in abbonamento, a seconda delle opzioni disponibili al momento dell’acquisto.
Per i Servizi in abbonamento, l’accesso è soggetto al pagamento di un importo ricorrente, salvo l’eventuale periodo di prova gratuito eventualmente previsto. Ciascuna persona fisica può usufruire solo una volta del periodo di prova gratuito. Nel caso in cui l’Utente abbia già usufruito di una prova gratuita in passato sullo stesso dispositivo, anche utilizzando un account Builtdifferent differente, la Piattaforma potrà rilevare questa situazione e notificare all’Utente, al momento della visualizzazione del modulo di pagamento, che non è possibile attivare nuovamente la prova gratuita. In tal caso, l’Utente potrà sottoscrivere l’abbonamento soltanto pagando immediatamente il valore dell’abbonamento selezionato. Per queste sottoscrizioni si applicano le condizioni di rimborso specificate nel presente contratto.
Dopo avere effettuato la registrazione, l’Utente può scegliere quale Abbonamento attivare tra quelli proposti. Builtdifferent offre diversi periodi di sottoscrizione per consentire all’Utente di scegliere quello che meglio soddisfa le sue esigenze. I diversi tipi di Abbonamento, i prezzi applicabili e le eventuali condizioni e regole aggiuntive sono disponibili nell’app, negli Store di Applicazioni e sul sito internet e sono soggetti a variazione sulla base delle offerte attive in ogni preciso periodo temporale.
Per i Servizi non in abbonamento, l’Utente effettua un acquisto una tantum senza alcun rinnovo automatico previsto. Le condizioni di utilizzo e i prezzi applicabili seguono le stesse logiche dei Servizi in abbonamento, ma senza la continuità del servizio al termine del periodo previsto dall’acquisto.
Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento a discrezione di Builtdifferent. In alcuni casi, potranno essere proposti abbonamenti o servizi in preordine; in tal caso, il periodo di abbonamento o il servizio non sarà attivo immediatamente, ma gli effetti decoreranno dalla data indicata al momento della sottoscrizione.
Builtdifferent si riserva il diritto di apportare modifiche ai prezzi in funzione delle proprie esigenze commerciali e finanziarie e delle modifiche ai servizi inclusi nell’Abbonamento o nel Servizio. Le modifiche saranno comunicate con anticipo e non avranno effetto per i periodi di Abbonamento già pagati o per i Servizi non in abbonamento già acquistati, ma solo a partire da successivi acquisti o rinnovi. I prezzi indicati includono tutti gli eventuali oneri e accessori.
Si noti che per utilizzare alcuni Servizi di Builtdifferent nella loro forma completa possono essere necessarie attrezzature o strumenti di allenamento specifici (ad esempio un tappetino, un macchinario da palestra, pesi o una barra per flessioni). Queste attrezzature non sono incluse nei Servizi di Builtdifferent e devono essere fornite o acquistate separatamente a cura e spese dell’Utente.
I Servizi di Builtdifferent possono essere acquistati in modalità abbonamento o come servizi non in abbonamento, in base alle opzioni disponibili al momento dell’acquisto. La durata, il prezzo e il contenuto dei Servizi acquistati sono illustrati nell’app e/o sul sito internet al momento dell’acquisto.
Per i Servizi in abbonamento, in alcuni casi può essere indicato un periodo di prova gratuito. In tal caso, l’Utente potrebbe dover preautorizzare il pagamento, che verrà poi processato al termine del periodo di prova (in mancanza di recesso). Una volta effettuato l’acquisto, i dettagli saranno disponibili per l’Utente all’interno della Piattaforma, e verrà inviata una conferma di acquisto via email.
Per i Servizi non in abbonamento, l’acquisto avviene una tantum, senza alcun rinnovo automatico. Anche per questi servizi, i dettagli dell’acquisto saranno disponibili all’interno della Piattaforma, con invio di una conferma via email.
L’acquisto può essere effettuato direttamente sul sito internet oppure all’interno degli Store di Applicazioni (come App Store di Apple, Play Store di Google o altri). Nel caso di acquisto tramite gli Store di Applicazioni, il pagamento è gestito direttamente da Apple, Google (o dal gestore del relativo store) sulla base delle regole e condizioni contrattuali da questi applicate, integrate dai presenti Termini e Condizioni.
Per finalizzare l’acquisto di un Servizio, l’Utente deve cliccare sul pulsante “Acquista” o su un pulsante simile, inserire correttamente i dati di pagamento, e, se necessario, completare l’autenticazione tramite password o altre credenziali richieste dallo Store di Applicazioni. Se l’acquisto viene effettuato tramite il nostro sito internet, l’Utente può interrompere il processo in qualsiasi momento o correggere eventuali errori fino all’inserimento delle informazioni di pagamento. Per acquisti tramite app, potrebbero non essere richieste ulteriori informazioni di fatturazione o pagamento, poiché il servizio sarà acquistato attraverso il profilo associato al gestore dello Store di Applicazioni. Per correggere eventuali errori nei dati inseriti durante un acquisto tramite app, l’Utente potrà contattare il provider dello Store di Applicazioni.
In caso di mancato pagamento, il Servizio non verrà attivato o verrà sospeso se già attivo. Ci riserviamo il diritto di avanzare ulteriori rivendicazioni in caso di ritardi nei pagamenti. Se Builtdifferent non è in grado di riscuotere l'importo dovuto dall'Utente a causa di insufficienza di credito, o di altri problemi imputabili all’Utente, quest’ultimo è tenuto a sostenere tutti i costi derivanti, incluse le spese bancarie relative a eventuali addebiti od oneri associati.
Builtdifferent potrà inviare all’Utente fatture e solleciti di pagamento via email, secondo necessità.
I nostri Abbonamenti hanno periodi di validità minima diversi e si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo selezionato fino alla cancellazione da parte dell’Utente o di Builtdifferent. Per evitare malintesi, si precisa che i termini di un Abbonamento sono stabiliti come da calendario e sono indipendenti dall’uso o dalla durata di utilizzo del rispettivo Servizio Builtdifferent da parte dell’Utente.
L’Abbonamento viene rinnovato automaticamente, e l’importo dovuto viene addebitato anticipatamente all'inizio del rispettivo periodo di rinnovo. Specifici termini e condizioni si applicano in caso di pagamenti tramite gli Store di Applicazioni; in questo caso, l’importo può essere addebitato già 48 ore prima dell’inizio del rispettivo periodo di fatturazione. Alla scadenza del periodo di Abbonamento, sulla carta di credito dell'Utente verrà addebitato automaticamente il prezzo dell’Abbonamento standard in vigore al momento della sottoscrizione (salvo diversa indicazione). In questo caso, eventuali prezzi di offerte speciali non saranno applicati, e l’Abbonamento verrà rinnovato per lo stesso periodo di tempo, a meno che l’Utente non richieda l’annullamento con le modalità descritte di seguito. Il prezzo standard dell’Abbonamento è consultabile sulla Piattaforma o sugli Store di Applicazioni.
Modalità di Cancellazione
L’Utente può disattivare il rinnovo automatico del proprio Abbonamento in qualsiasi momento:Per abbonamenti sottoscritti tramite App Store di Apple, seguendo la procedura di cancellazione stabilita da Apple.
Per abbonamenti sottoscritti tramite Google Play, seguendo la procedura di cancellazione stabilita da Google Play.
Per abbonamenti sottoscritti tramite il nostro sito internet, accedendo al portale dedicato e inserendo l’indirizzo email utilizzato durante l’attivazione dell’abbonamento al seguente link: https://billing.stripe.com/p/login/7sI6oQ0Gebzrb4IfYY.
Una volta avviata la cancellazione, l’Abbonamento rimarrà attivo per il periodo già pagato e terminerà alla scadenza del periodo in corso. Builtdifferent non rimborserà gli importi già pagati, salvo quanto previsto dal diritto di recesso del consumatore descritto in una sezione successiva.
Il pagamento degli abbonamenti Builtdifferent deve essere effettuato in anticipo per ogni periodo di sottoscrizione. In altre parole, è possibile selezionare la durata dell'Abbonamento che meglio soddisfa le proprie esigenze di accesso ai servizi. Una volta sottoscritto e pagato l'Abbonamento, il periodo di validità selezionato verrà associato all'account dell'Utente. In caso di mancato pagamento il servizio non verrà attivato o verrà sospeso se già attivo.
Ci riserviamo il diritto ad ulteriori rivendicazioni in caso di ritardi nei pagamenti. Se Builtdifferent non è in grado di riscuotere l'importo dovuto da un account indicato dall'Utente a causa dell'insufficienza di credito, o di altro problema imputabile all’Utente, quest’ultimo è tenuto a sostenere tutti i costi derivanti, ivi incluse le spese bancarie relative a eventuali voci di addebito od oneri associati. Builtdifferent potrà inviare all’Utente fatture e solleciti di pagamento via e-mail. Se l’Utente acquista servizi Builtdifferent a pagamento attraverso un’app, la fatturazione sarà eseguita dal gestore del rispettivo Store di Applicazioni (ad esempio Apple per App Store e Google per Google Play). È possibile consultare il provider per sapere quali sono i metodi di pagamento disponibili.
Se l’utente acquista i servizi Builtdifferent tramite il nostro sito, troverà una sintesi dei metodi di pagamento che accettiamo sul sito stesso al momento del pagamento. Ci riserviamo il diritto di astenerci dall’offrire alcuni metodi di pagamento e di specificare metodi di pagamento alternativi.
Builtdifferent può proporre una varietà di offerte, sconti e promozioni, come ad es. programmi fedeltà. Gli Utenti di Builtdifferent vengono informati delle offerte e del loro stato tramite il sito, tramite newsletter o con altri strumenti. Le offerte non sono parte integrante dei prodotti Builtdifferent e solitamente hanno una durata limitata nel tempo. Per le offerte vigono condizioni specifiche che possono essere consultate a scopo di partecipazione o a solo scopo informativo.
Le promozioni dei servizi Builtdifferent a pagamento o in abbonamento possono prevedere in aggiunta al servizio l’invio di gadget omaggio. La previsione eventuale del gadget omaggio è regolata in base alle promozioni di volta in volta pubblicate sulla Piattaforma. Tali omaggi verranno spediti all’indirizzo indicato dall’Utente in fase di registrazione o a quello fornito su richiesta di Builtdifferent.
Il piano LIFETIME ("Per sempre") offerto da Builtdifferent consente all’Utente di accedere ai servizi selezionati tramite un pagamento una tantum. Il piano LIFETIME garantisce l’accesso completo ai servizi inclusi al momento dell’acquisto per tutto il tempo in cui tali servizi saranno esistenti. Il piano LIFETIME terminerà alla fine della vita dell’Utente, in caso di interruzione del prodotto o del servizio, o nel caso in cui Builtdifferent cessi del tutto la sua attività commerciale.
Non offriamo alcuna garanzia sulla durata prevista del piano LIFETIME o dei servizi correlati. Il piano LIFETIME si applica esclusivamente ai servizi forniti al momento dell’acquisto e non include eventuali nuovi servizi o funzionalità che potrebbero essere introdotti in futuro. L’Utente riconosce e accetta che i servizi inclusi nel piano LIFETIME possano essere modificati, aggiornati o interrotti, e che tali cambiamenti possano influenzare le attività e la funzionalità dei servizi. Tuttavia, eventuali modifiche saranno apportate solo nella misura in cui siano ragionevoli e accettabili per l’Utente.
Il piano LIFETIME e tutti i servizi correlati sono concessi all’Utente esclusivamente a titolo personale e non possono essere assegnati, trasferiti o rivenduti a un’altra persona in alcun modo.
Il pagamento per il piano LIFETIME è una tantum e non è rimborsabile, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile, inclusi eventuali diritti di recesso entro i termini stabiliti. Ci riserviamo il diritto di implementare nuove versioni, aggiornamenti o modifiche ai servizi inclusi nel piano LIFETIME. Qualsiasi modifica sarà comunicata per tempo e sarà effettuata solo nella misura in cui sia ragionevole per l’Utente, tenendo conto della natura a lungo termine del piano.
Nessuna delle parti ha il diritto di terminare il piano LIFETIME senza una giusta causa. Tuttavia, entrambe le parti mantengono il diritto di recedere per giusta causa, come stabilito dalla normativa applicabile o da altre sezioni dei presenti Termini e Condizioni.
Sulla Piattaforma Builtdifferent è possibile, in alcuni periodi, acquistare Gift Card. Ogni Gift Card include un codice che può essere utilizzato da chiunque per attivare un nuovo abbonamento per uno dei servizi offerti dalla Piattaforma. La Gift Card può avere un valore basato sul tempo (ad esempio un mese di abbonamento gratuito) oppure un valore sotto forma di sconto sul prezzo dell’abbonamento (ad esempio uno sconto di 5 Euro sull’abbonamento selezionato).
La Gift Card viene emessa a seguito dell’acquisto e del relativo pagamento e può essere inviata direttamente al destinatario oppure stampata e consegnata a mano. Come per gli altri acquisti sulla Piattaforma, l’Utente che effettua l’acquisto accetta i presenti Termini e Condizioni.
Le Gift Card possono essere utilizzate esclusivamente per l’attivazione di nuovi abbonamenti e non sono compatibili con il periodo di prova gratuito. La validità delle Gift Card è di un anno, salvo diversa specificazione indicata al momento dell’acquisto.
Chiunque sia in possesso del codice della Gift Card può attivare il relativo abbonamento. Una volta utilizzata, la Gift Card non può essere riutilizzata, pertanto è responsabilità dell’Utente mantenere riservato il codice e condividerlo esclusivamente con il destinatario.
L’Utente che intende utilizzare la Gift Card dovrà accedere all’apposita sezione della Piattaforma, registrarsi a Builtdifferent (se non già registrato) e accettare i presenti Termini e Condizioni. Le ulteriori caratteristiche, valori, limiti e regole delle Gift Card sono specificate nella sezione dedicata della Piattaforma al momento dell’acquisto.
Il Codice Sconto (o Buono Builtdifferent) è un codice che può essere utilizzato da chiunque ne abbia diritto per attivare un nuovo abbonamento a Builtdifferent. Il Codice Sconto può avere un valore di tempo (ad esempio un mese di Allenamento + Nutrizione gratis) oppure un valore sotto forma di sconto sul prezzo dell’abbonamento (ad esempio sconto di 5 Euro sull’abbonamento Allenamento + Nutrizione). I Codici Sconto non vengono acquistati tramite ecommerce ma sono negoziati in modo specifico con Builtdifferent (per esempio con le aziende per i loro dipendenti o clienti) e le relative condizioni sono definite in tali accordi diretti. Chiunque in possesso del Codice Sconto può riscuotere il relativo credito fino all’esaurimento del numero massimo di utilizzi in base all’accordo con Builtdifferent. Il cliente è obbligato a consegnare il Codice Sconto solamente ai soggetti definiti nell’accordo con Builtdifferent (ad esempio il Codice Sconto acquistato dall’azienda per i dipendenti può essere consegnato solo ai dipendenti). È in ogni caso onere del cliente e dell’Utente mantenere riservato il codice e farlo conoscere solamente ai soggetti autorizzati. L’Utente che intenderà utilizzare il Codice Sconto dovrà collegarsi nell’apposita sezione della Piattaforma, iscriversi a Builtdifferent (se non già iscritto) ed accettare i presenti Termini e Condizioni. Le ulteriori caratteristiche, valori, limiti e regole del Codice Sconto possono essere contenute nell’accordo con Builtdifferent. In caso di violazione all’accordo con Builtdifferent da parte del cliente che ha acquisito il Codice Sconto, questo potrà essere immediatamente disattivato ed i relativi abbonamenti sospesi. I Codici Sconto non sono compatibili con il periodo di prova gratuito.
Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla conclusione del contratto o, se i servizi acquistati richiedono un’attivazione successiva, dal giorno in cui hai avuto accesso per la prima volta ai servizi.
Si precisa che il diritto di recesso entro 14 giorni è applicabile esclusivamente al primo acquisto di un nuovo abbonamento o servizio. Non è applicabile a eventuali rinnovi automatici o estensioni degli abbonamenti precedenti.
Nel caso di acquisto dei servizi tramite Store di Applicazioni, il diritto di recesso deve essere esercitato direttamente tramite lo Store, seguendo le modalità indicate dallo stesso. Le modalità possono variare nel tempo e per questo motivo ti invitiamo a consultare le istruzioni fornite sugli Store di Applicazioni. Per App Store di Apple, puoi utilizzare il link “Segnala un problema” o contattare il supporto iTunes. Per Google Play, puoi accedere alla cronologia acquisti e selezionare “Richiedi il rimborso” o “Segnala un problema”.
Se hai acquistato direttamente sul sito Builtdifferent, puoi esercitare il diritto di recesso comunicandoci la tua decisione tramite una dichiarazione esplicita, inviandoci una lettera o una email ai seguenti indirizzi:
Builtdifferent S.r.l., Piazza Del Monastero 10, 10146 Torino (TO), Italia
Email: assistenza@builtdifferent.it
Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile di seguito, ma non è obbligatorio. Ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso tramite email. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Builtdifferent si riserva, in alcuni casi e per specifici pacchetti di servizi o abbonamenti, di offrire volontariamente termini di recesso più lunghi. Eventuali estensioni del diritto di recesso ti saranno chiaramente indicate al momento dell’acquisto.
Se l’Utente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Se l’Utente esercita il diritto di recesso dopo aver presentato richiesta di iniziare la prestazione di servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a versare a Builtdifferent un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto. L'importo proporzionale che il consumatore deve pagare al professionista è calcolato sulla base del prezzo totale concordato nel contratto. Se detto prezzo totale è eccessivo, l'importo proporzionale è calcolato sulla base del valore di mercato di quanto è stato fornito.
È escluso il recesso dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso dell’Utente e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto. Il diritto di recesso è altresì escluso nei casi di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. In ogni caso, agli acquisti tramite Store di Applicazioni possono applicarsi regole differenti.
Per facilitare il più possibile il diritto di recesso ed evitare eventuali reclami, mettiamo a disposizione il modulo di recesso qui sotto da utilizzare per recedere dagli acquisti effettuati direttamente sul sito Builtdifferent e non sugli App Store.
Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto:
Destinatario:
Builtdifferent S.r.l.
Piazza Del Monastero 10
10146 Torino (TO) Italia
info@builtdifferent.it
Con la presente io (INSERIRE NOME E COGNOME) notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti servizi (SPECIFICARE)
acquistati il (INSERIRE DATA). Accetto di non ricevere il servizio e chiedo il rimborso di quanto pagato.
Nome e cognome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data
Oltre al diritto di recesso sancito dalla legge di 14 giorni, Builtdifferent, per acquisti effettuati esclusivamente tramite il sito internet, in determinati periodi e per specifici prodotti o servizi indicati chiaramente al momento dell'acquisto, offre un'estensione del recesso fino a 30 giorni. La garanzia decorre dal momento del pagamento. Durante questo periodo, l’Utente può richiedere il rimborso senza obbligo di fornire una motivazione.
L’estensione a 30 giorni è applicabile solo agli acquisti che rispettano le condizioni indicate e non si estende agli acquisti effettuati tramite altre piattaforme o Store di Applicazioni. Per esercitare questa garanzia, l’Utente deve inviare una richiesta tempestiva attraverso i canali indicati da Builtdifferent. Nel caso di servizi, il recesso è valido dal momento in cui viene presentata la richiesta di annullamento; per prodotti fisici, il diritto di restituzione è esercitabile solo rispedendo la merce integra e non utilizzata, entro i termini previsti.
Qualora la merce restituita presenti segni di utilizzo o sia danneggiata, l’Utente potrebbe essere tenuto a risarcire la diminuzione di valore o l’intero valore dell’articolo. Ciò non si applica se il deterioramento è dovuto esclusivamente a un controllo dell’articolo simile a quello che potrebbe essere effettuato in un negozio fisico. Per evitare tale obbligo, l’Utente è invitato a trattare i prodotti con la massima cura e a non utilizzarli come se fossero di sua proprietà.
Nel caso di pacchetti o set, se vengono restituiti solo alcuni dei componenti, gli articoli non restituiti saranno addebitati al regolare prezzo di vendita. È importante notare che le condizioni della garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni si applicano esclusivamente ai giorni successivi al periodo di recesso legale di 14 giorni e non durante quest’ultimo.
Si ricorda inoltre che alcuni articoli, come borracce o altri prodotti non idonei alla restituzione per motivi igienici, sono esclusi da questa garanzia se non restituiti con l’imballaggio originale e sigillo intatti.
È fondamentale il rispetto di eventuali linee guida o istruzioni fornite rispetto ai servizi forniti da Builtdifferent o dai Coach e Nutrizionisti. In caso contrario si può incorrere in ferimento o pericolo per la salute. Se l’Utente utilizza apparecchiature o strumenti sportivi, è una sua responsabilità garantire che tali attrezzature e strumenti siano in buone condizioni di funzionamento e installazione e/o siano correttamente impostati. L’Utente deve osservare e rispettare le indicazioni di tutela della salute di cui sopra. Le norme legali si applicano per rivendicazioni legate a difetti nei servizi. I diritti del consumatore sono comunque garantiti. Non è sottinteso né garantito che l’utilizzo dei Servizi Builtdifferent porti ai risultati sportivi o ad altri risultati da te auspicati. Non promettiamo un successo concreto. Inoltre, i risultati effettivi degli allenamenti dipendono da fattori che non possono essere influenzati, come ad esempio la predisposizione fisica e le condizioni preesistenti. I risultati possono pertanto differire notevolmente tra persone diverse nonostante il comune utilizzo dei Servizi Builtdifferent.
Alla luce della tipologia di servizi offerti (che si limitano alla messa a disposizione di software, contenuti digitali, consulenze di coach e nutrizionisti qualificati, e alla gestione di alcuni dati personali), Builtdifferent declina ogni responsabilità in merito a possibili danni che l’Utente dovesse patire durante l’utilizzo dei servizi, salvo quanto previsto dalla legge. Tuttavia, Builtdifferent garantisce che i coach e nutrizionisti che operano sulla Piattaforma sono qualificati e sottoposti a supervisione, ma non può garantire risultati specifici derivanti dall’uso dei piani forniti, né assumersi responsabilità per utilizzi impropri o non conformi dei programmi e delle indicazioni fornite dagli stessi.
Nella misura in cui la nostra responsabilità è esclusa o limitata, tale esclusione o limitazione vale anche per i nostri dipendenti, collaboratori o agenti. Spetta agli Utenti assicurarsi, previo consulto medico o verifiche personali, che i servizi offerti siano adatti alla loro condizione fisica e di salute, ed effettuare i controlli ritenuti necessari o opportuni prima di utilizzarli.
Builtdifferent non offre garanzie di alcun genere in relazione ai servizi e/o alle pratiche commerciali di terzi presenti nella Piattaforma. Di conseguenza, Builtdifferent non garantisce che gli Utenti siano soddisfatti dei prodotti, dei servizi e/o delle pratiche commerciali sperimentati a seguito dell’utilizzo della Piattaforma. Inoltre, Builtdifferent non è responsabile dei contenuti eventualmente scritti dagli utenti all’interno delle chat pubbliche o private.
Builtdifferent non dichiara né garantisce che i Servizi saranno sempre disponibili, né che i relativi hardware e software necessari siano completamente esenti da errori. A causa della natura specifica di Internet e dei servizi informativi, Builtdifferent non garantisce accesso ininterrotto alla Piattaforma o continuità del servizio. Tuttavia, Builtdifferent si impegna a fare uno sforzo ragionevole per garantire la disponibilità e il funzionamento dei Servizi. Non saremo responsabili di eventuali interruzioni temporanee o di mancato accesso alla Piattaforma, salvo quanto espressamente previsto dalla legge.
I servizi dei Coach e Nutrizionisti, le informazioni e, in generale, tutti i contenuti della Piattaforma sono forniti "così come appaiono", senza esprimere o implicare garanzie di alcun tipo. Sebbene Builtdifferent selezioni con cura i propri Coach e Nutrizionisti e metta a disposizione strumenti e risorse di alta qualità, non possiamo garantire che le informazioni fornite siano sempre complete, accurate o verificate. Gli Utenti riconoscono che le foto e i contenuti presenti sulla Piattaforma sono a scopo illustrativo e non hanno carattere contrattuale.
Poiché Builtdifferent non può verificare in modo diretto e continuo tutte le informazioni raccolte o fornite dai Coach e Nutrizionisti, non saremo responsabili nel caso in cui gli Utenti non siano soddisfatti dei servizi ricevuti. Gli Utenti riconoscono la natura intrinseca di Internet e dei servizi informatici, accettando che la trasmissione di dati attraverso la rete non può essere completamente sicura. Di conseguenza, Builtdifferent non sarà ritenuta responsabile per eventuali incidenti, danni o perdite derivanti da problemi nella trasmissione di dati.
Gli Utenti accettano di utilizzare la Piattaforma sotto la propria responsabilità, impegnandosi a tutelare Builtdifferent da qualsiasi responsabilità, danno, spesa, reclamo o controversia, incluse eventuali azioni legali, derivanti dall’utilizzo improprio dei servizi. In ogni caso, gli Utenti riconoscono espressamente che l’utilizzo della Piattaforma avviene a loro esclusivo rischio.
I Coach e Nutrizionisti che operano sulla Piattaforma Builtdifferent sono professionisti qualificati, accuratamente selezionati e, ove necessario, formati per garantire standard elevati nella qualità dei servizi offerti. Nel caso in cui l’Utente contatti tramite l’apposito servizio un Coach o Nutrizionista, quest’ultimo avrà la possibilità di modificare o creare piani di allenamento personalizzati e linee guida nutrizionali in base alle informazioni fornite dall’Utente.
Builtdifferent esercita un controllo di qualità sui professionisti che operano attraverso la Piattaforma e si impegna a verificare la loro professionalità e qualifiche, garantendo che i servizi offerti siano basati su conoscenze scientifiche e pratiche professionali consolidate. Tuttavia, i risultati dei piani e delle linee guida dipendono dall’impegno dell’Utente e dalla corretta applicazione delle indicazioni fornite.
L’Utente è responsabile di verificare che i programmi forniti siano compatibili con la propria condizione fisica e di salute, consultando un medico prima di intraprendere qualsiasi attività fisica o cambiamento alimentare. I servizi offerti non sostituiscono consulenze mediche o sanitarie.
Builtdifferent non garantisce la piena soddisfazione dell’Utente rispetto ai risultati ottenuti e declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti da un utilizzo improprio o non conforme dei piani e delle linee guida. Tuttavia, l’azienda risponde per eventuali errori gravi o negligenza commessa dai Coach e Nutrizionisti nel fornire i loro servizi, impegnandosi, ove necessario, a rettificare i piani o a fornire soluzioni adeguate.
La piattaforma Builtdifferent fornisce gli strumenti per la comunicazione e la gestione degli allenamenti e delle linee guida nutrizionali, collaborando strettamente con i Coach e Nutrizionisti per assicurare un’esperienza di qualità per l’Utente.
Builtdifferent è un marchio di Builtdifferent S.r.l.
I servizi da noi offerti possono riportare contenuti protetti da copyright o altro e di cui noi deteniamo i diritti. Garantiamo comunque un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzo di questi contenuti per usi non commerciali entro lo scopo delle clausole contrattuali. Al solo scopo di fugare ogni dubbio, segnaliamo in particolare che non è consentito il salvataggio dei nostri contenuti o la distribuzione o diffusione con ogni strumento dei nostri contenuti o la loro pubblicazione, ad es. su altri siti o tramite email, condivisione file o servizi di messaggistica. Il diritto di utilizzo decade alla disattivazione del tuo accesso al servizio corrispondente (es. dopo aver cancellato il proprio Abbonamento) o alla fine del contratto di utilizzo.
L’Utente acconsente e riconosce che la Piattaforma, i contenuti e qualsiasi Software utilizzato per fornire il Servizio sono di proprietà di Builtdifferent.
Il Software contiene informazioni confidenziali e riservate ed è protetto dalle leggi vigenti in materia di copyright, segreti commerciali ed altri diritti di proprietà intellettuale (Materiali protetti). È quindi vietata la riproduzione, distribuzione o trasmissione del Software e dei Materiali protetti. Qualsiasi riproduzione, modifica, elaborazione, ridistribuzione o la ritrasmissione del Software comporterà l’esperimento da parte di Builtdifferent di azioni legali sia in sede civile che penale. Il Software, la sua scrittura, sequenza, organizzazione e codice sorgente si considerano coperti da segreto commerciale e sono protetti dalla legge. Fermo restando quanto sopra, la copia o la riproduzione del Software su qualsiasi altro server o ubicazione per un’ulteriore riproduzione o ridistribuzione è vietata.
Builtdifferent si riserva il diritto di rifiutare Utenti senza fornire spiegazioni. In questo caso, i dati trasmessi verranno immediatamente eliminati. Qualora l'Utente fornisca dati falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, o Builtdifferent abbia fondati motivi per sospettare che tali dati siano falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, Builtdifferent ha il diritto di sospendere o chiudere immediatamente l'account dell'Utente in questione senza preavviso e di rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro dei servizi, senza che l'Utente registrato abbia diritto al rimborso di qualsivoglia importo corrisposto in precedenza. In ogni caso, Builtdifferent si riserva il diritto di contattare l'Utente in qualsiasi momento per verificare i dati di registrazione. Builtdifferent si riserva il diritto di modificare opzioni o funzionalità presenti nelle App e nei siti internet o in generale sulla piattaforma.
Nella maggior parte dei casi Builtdifferent apporta modifiche nelle App, nei siti internet o in generale sulla piattaforma per potenziarle o migliorarle. Anche nella misura in cui le modifiche non hanno un concreto effetto positivo sull'utilizzo dell'App da parte dell'Utente, Builtdifferent non rimborserà importi versati in precedenza, salvo diversamente indicato.
È espressamente vietato per l’Utente copiare, riprodurre, ridistribuire, modificare o altrimenti intervenire sul software o sul codice informatico della Piattaforma o sui contenuti ivi presenti. L’utente si impegna a servirsi della Piattaforma solo per utilizzo privato e personale e quindi non per scopi commerciali o industriali o per qualsiasi altro scopo differente (in particolare, ma senza limitazione, per attività pericolose o attività mediche). È vietato concedere in licenza, vendere, noleggiare, trasferire, emettere i Servizi in qualsiasi forma o utilizzarli per altri scopi commerciali. A causa delle limitazioni della Piattaforma e dei terminali di adattamento del software, è possibile utilizzare i Servizi solo all’interno della Piattaforma e con le modalità definite da Builtdifferent. L’Utilizzo non autorizzato potrebbe danneggiare la funzione hardware o software. L'Utente riconosce che può utilizzare la Piattaforma e i Servizi solo per scopi non commerciali. L'Utente dovrà utilizzare il software con licenza in modo normale. Le seguenti attività (indicate in modo esemplificativo e non tassativo) sono vietate e l’utente dovrà rispondere nei confronti di Builtdifferent per i danni a questa cagionati:
a) Emettere o condividere virus informatici, worm, codici maligni o software che danneggino o modifichino deliberatamente il sistema o i dati della Piattaforma;
b) Raccogliere informazioni o dati di altri Utenti senza autorizzazione, ad esempio indirizzo email e simili;
c) utilizzare la Piattaforma in modo fraudolento o malevolo o in modo automatico, o causando un sovraccarico del server o interferendo o danneggiando i collegamenti del server e di rete in altre forme;
d) Copiare parte della Piattaforma o parte del suo codice in altre applicazioni, siti o Servizi;
e) Interferire, modificare, danneggiare o corrompere parte della Piattaforma o parte del suo codice;
f) Tentare di accedere ai dati del server o i dati di comunicazione del prodotto senza autorizzazione;
g) Utilizzare la Piattaforma senza avere verificato che il proprio dispositivo sia privo di virus;
h) Interferire o danneggiare la Piattaforma
i) Contattare direttamente un Coach trovato all’interno della piattaforma al fine di eludere l’attività, il servizio o le regole di Builtdifferent;
j) Nell’utilizzo della piattaforma e della chat pubblica veicolare messaggi discriminatori, politici o comunque non inerenti, utilizzare linguaggio o espressioni volgari, blasfeme offensive o discriminatorie, fare pubblicità o esporre marchi senza autorizzazione, fare o dire qualsiasi cosa non inerente all’attività o che possa in alcuni modo urtare sensibilità degli utenti o danneggiare anche indirettamente l’immagine di Builtdifferent;
k) Salvare, copiare, ritrasmettere, modificare, distribuire o diffondere qualsiasi contenuto della Piattaforma (immagini, audio, video, testo, codice ecc).
L'Utente promette di non intraprendere alcun atto in violazione delle leggi o comportamenti impropri utilizzando il Servizio, tale atto e comportamento includono (tra gli altri):
1) Caricamento, trasferimento o condivisione non autorizzati di informazioni;
2) Opposizione ai principi fondamentali determinati dalla Legge;
3) Diffusione di oscenità, porno, gioco d'azzardo, violenza, omicidio e terrore o favoreggiamento di un crimine;
4) Insultare o calunniare gli altri e violare i diritti e gli interessi legali degli altri;
5) Elementi di finzione, frode, danno, minaccia, violazione della privacy altrui, molestie, violazioni, calunnie, rozzezza, indecenza o contenuti moralmente repulsivi;
6) Altri elementi soggetti a restrizioni o vietati dalle leggi, dai regolamenti, dalle norme, dalle disposizioni e da altri standard legali applicabili.
L'Utente è tenuto a proteggere il suo account da accessi non autorizzati e uso fraudolento. Invitiamo pertanto l'Utente a comunicarci tempestivamente via e-mail all'indirizzo info@Builtdifferent.it, qualsiasi uso non autorizzato o fraudolento del suo account, o l'eventuale sospetto che il proprio account personale possa essere a rischio. Builtdifferent ha diritto a chiudere o eliminare l'account di qualsiasi Utente registrato in caso di uso non autorizzato o fraudolento dell'account.
Tra i servizi di Builtdifferent è prevista la possibilità per l’Utente di caricare immagini personali per monitorare e valutare i miglioramenti ottenuti nel tempo attraverso l’allenamento e le linee guida nutrizionali. Le immagini caricate dall’Utente sono salvate sui server di Builtdifferent e rese disponibili esclusivamente all’Utente attraverso l’applicazione.
Le immagini possono essere visionate dai Coach e Nutrizionisti collegati solo in aree dedicate della Piattaforma, e unicamente al fine di valutare i progressi e le necessità dell’Utente in funzione degli allenamenti e delle linee guida nutrizionali. Inoltre, l’Utente può condividere immagini spontaneamente o su richiesta anche attraverso altre piattaforme, come chat con i Coach e Nutrizionisti su Telegram, via email o altri canali di comunicazione.
In ogni caso, Builtdifferent si impegna a trattare tali immagini nel rispetto della privacy dell’Utente e solo per le finalità indicate. L’Utente può in ogni momento richiedere la cancellazione delle immagini dai database di Builtdifferent attraverso le funzionalità disponibili sulla Piattaforma o contattando il supporto clienti.
Builtdifferent offre un alto livello di protezione informatica contro accessi indesiderati alle immagini salvate sui propri database ma (salvo diverse disposizioni di legge inderogabili) non si assume alcuna responsabilità per il caso in cui terzi riescano ad accedere alle immagini con modalità imprevedibili e tali da non potere essere ragionevolmente evitate. Inoltre, è responsabilità dell’Utente mantenere riservate le proprie credenziali di accesso al profilo in quanto permettono di accedere alle immagini ed alle altre informazioni. Builtdifferent non assume alcuna responsabilità in caso di accesso indesiderato al profilo e ai contenuti avvenuto attraverso le credenziali corrette.
È fatto divieto assoluto all’Utente di caricare immagini di altre persone o immagini il cui utilizzo o possesso è vietato dalla legge o che risultano offensive. È inoltre vietato caricare immagini di nudo. Indipendentemente dal fatto che ciò costituisca un reato, è vietato caricare contenuti di natura pornografica, sessuale, violenta, razzista, sediziosa, discriminante, non adatta ai minori, offensiva e/o diffamatoria.
L’Utente è tenuto a rispettare tutte le norme e leggi applicabili nel caricare i propri contenuti e ad astenersi dal violare i diritti di terzi, compresi i diritti personali e di proprietà intellettuale (ad esempio copyright e diritti sui marchi). L’Utente è inoltre responsabile di ottenere e garantire i necessari diritti per le immagini caricate.
La visualizzazione delle immagini caricate è limitata in funzione della normativa sulla privacy. I Coach e Nutrizionisti possono accedere alle immagini solo con il consenso specifico dell’Utente e unicamente per fornire un supporto professionale personalizzato. Builtdifferent non esegue attività di moderazione manuale sui contenuti caricati; le immagini vengono salvate automaticamente e messe a disposizione esclusivamente dello stesso Utente o, previo consenso, dei Coach e Nutrizionisti autorizzati.
Builtdifferent è autorizzata, in qualsiasi momento e senza preavviso, a cancellare o rimuovere contenuti ritenuti illegali o che violano i principi sopra citati. In caso di violazione, ci riserviamo il diritto di ammonire l’Utente, bloccare temporaneamente il profilo, o risolvere il contratto di utilizzo per giusta causa, nel rispetto delle normative vigenti e delle presenti clausole.
Caricando le immagini l’Utente si assume ogni responsabilità in merito alle stesse, riconosce di esserne legittimamente in possesso ed esonera Builtdifferent da ogni responsabilità nei propri confronti e manleva espressamente Builtdifferent da ogni eventuale responsabilità nei confronti di terzi.
L'Utente è tenuto a risarcire Builtdifferent per tutte le richieste di terzi a seguito di una violazione dei loro diritti da parte dell'Utente stesso in relazione a contenuti caricati. L'Utente è altresì tenuto a sostenere i costi di tutte le azioni legali in cui Builtdifferent possa essere coinvolta in relazione alle suddette richieste, ivi inclusi tutti i costi processuali e le spese legali nella misura massima consentita dalla legge, a meno che la sua responsabilità per tale violazione non sia stata espressamente esclusa.
Nel caso in cui una richiesta venga presentata da terzi, l'Utente dovrà fornire a Builtdifferent, in maniera tempestiva e accurata, tutte le informazioni disponibili all'Utente stesso che potrebbero essere necessarie per verificare la richiesta e preparare un'azione difensiva. Tale disposizione non pregiudica ulteriori richieste di risarcimento danni che Builtdifferent potrà eventualmente avanzare nei confronti dell'Utente.
L’Utente ha il diritto di cancellare il suo profilo Utente in qualsiasi momento, senza dover fornire una motivazione, terminando quindi contemporaneamente anche il tuo contratto di utilizzo. Per farlo, basterà semplicemente selezionare le giuste impostazioni sul tuo profilo. Si noti che una volta cancellato il proprio profilo Utente, cancelleremo o potremmo cancellare tutti i contenuti ed i risultati degli allenamenti che hai aggiunto, e non potrai più accedere ai contenuti che hai già acquistato. Se al momento della cancellazione del profilo è presente un servizio non ancora terminato, le somme già pagate non saranno rimborsate, neppure con formula proporzionale.
Ci riserviamo il diritto di cancellare un contratto di utilizzo, senza dover indicare alcuna motivazione, ma non prima che siano decorsi i termini per usufruire dei servizi acquistati.
Il diritto di cancellazione per giusta causa rimane valido per entrambe le parti. Ci riserviamo in particolare il diritto di cancellare il tuo contratto di utilizzo o Abbonamento con effetto immediato e di cancellare il profilo Utente in caso di violazione anche non grave o ripetuta delle clausole del contratto di utilizzo e/o dei Termini e Condizioni o in caso di ritardo nei pagamenti.
La nostra società gestisce i dati personali dell’Utente nel rispetto delle nostre politiche sulla privacy; la versione aggiornata è disponibile sulla piattaforma. Queste norme sulla tutela della privacy regolano e spiegano, in particolare, quali dati personali possono essere visualizzati da altri Utenti e quali opzioni sono a tua disposizione per controllare la divulgazione ad altri Utenti.
Coach e Nutrionisti possono accedere ad alcune informazioni personali tra cui: nome, cognome, nazionalità, lingua preferita, sesso, username, indirizzo email, immagine del profilo, data di nascita, peso (con modifiche nel tempo), altezza, preferenze di allenamento, piano di allenamento, allenamenti effettuati in passato, statistiche su esercizi e allenamenti, tipologia di Abbonamento.
In caso di consenso specifico ed espresso da parte dell’Utente, i Coach e Nutrizionisti potranno accedere alle immagini da questo caricate al fine di potere valutare i progressi e le necessità dell’Utente in funzione degli allenamenti.
Builtdifferent per fornire i propri servizi si appoggia a diversi fornitori terzi.
Builtdifferent utilizza lo strumento HealthKit di Apple (Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, Stati Uniti), ossia l’App Salute dei dispositivi Apple, che fornisce un archivio centrale per i dati riguardanti salute e fitness su iPhone e Apple Watch e, con il consenso esplicito dell'utente, permette alle app di comunicare con HealthKit per accedere a tali dati e condividerli.
A seconda delle tue impostazioni potranno essere trasferiti dati da Builtdifferent a HealthKit e viceversa.
I dati vengono trattati in ogni caso con le modalità e per le finalità descritte nella presente informativa.
Builtdifferent e i suoi fornitori di servizi statistici potrebbero analizzare i dati di coinvolgimento per scopi di ricerca al fine di offrire un'esperienza personalizzata e motivare il coinvolgimento in abitudini sane.
Puoi scegliere se attivare lo scambio di dati tra Builtdifferent ed HealthKit accettando quando richiesto oppure selezionando le preferenze nelle impostazioni di Builtdifferent. Puoi anche scegliere di attivare la condivisione di alcuni dati e non di altri.
Puoi impedire in qualsiasi momento a Builtdifferent di accedere ai tuoi dati modificando le impostazioni del tuo dispositivo mobile.
Potremmo utilizzare anche le analoghe funzioni per altri dispositivi tra cui Android.
Concludendo il contratto per Builtdifferent, l’Utente accetta che da subito e fintanto che non apporterà alcuna modifica alle impostazioni della privacy Builtdifferent gestirà i dati come descritto nei presenti Termini e Condizioni e nella Privacy policy.
Builtdifferent informa l’Utente che riveste la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Attraverso la piattaforma ODR l’Utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.
Non siamo disposti, né obbligati, a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie di fronte a un ufficio di arbitrato per consumatori. Il nostro indirizzo e-mail è riportato nei presenti Termini e Condizioni.
Ci riserviamo il diritto di modificare e adattare i presenti Termini e Condizioni con effetto futuro; tali modifiche saranno comunque effettuate secondo buona fede nel rispetto dei tuoi interessi. Informeremo l’Utente delle modifiche via e-mail (all’indirizzo fornito in fase di registrazione) al massimo entro due settimane prima della prevista entrata in vigore dei nuovi Termini e Condizioni. In mancanza di opposizioni alla validità dei nuovi Termini e Condizioni entro questo periodo e continuando ad utilizzare Builtdifferent, i nuovi Termini e Condizioni si considereranno come accettati. In caso di mancata accettazione, ci riserviamo espressamente il diritto di risolvere il contratto.
La relazione tra le parti è governata dal diritto italiano con l'esclusione della Convenzione ONU sui Contratti di Vendita Internazionali (CISG). Per quanto concerne le transazioni commerciali con i clienti all'interno dell’unione Europea, può essere applicato anche il diritto del paese di vendita del consumatore solo se questa contiene provvedimenti sulle norme per i consumatori che è obbligatorio applicare.
La lingua del contratto è l'italiano.
Salvo diversa disposizione di legge (tra cui le disposizioni relative alla competenza del foro del consumatore), in caso di controversia è competente il Foro di Torino.
Qualora una qualsiasi delle clausole dei Termini e Condizioni sia o divenga completamente o parzialmente non valida, questo non avrà effetto sulle restanti clausole.
Builtdifferent S.r.l.
Piazza Del Monastero 10
10142 Torino (TO) Italia
Email: info@builtdifferent.it
Questi Termini e Condizioni Commerciali Generali possono essere verificati sulla Piattaforma (app o sito internet). Per salvare una copia permanente di questi Termini e Condizioni su un supporto dati è possibile scaricare la versione in formato “pdf” gratuitamente. Fai riferimento alla guida del tuo browser per informazioni su come salvare i file. Per aprire un file “pdf” è necessario un software apposito come il programma gratuito Acrobat Reader o un programma simile che utilizzi i file “pdf”.
È possibile consultare qualsiasi altra informazione e i dati contrattuali sulla piattaforma, oppure stampare o salvare la conferma dell’ordine ricevuta dopo aver completato un acquisto.
Builtdifferent è una Piattaforma che consente agli utenti di ricevere piani di allenamento e linee guida nutrizionali personalizzate, consentendo agli Utenti di entrare in contatto con Trainer e Nutrizionisti, e fornendo gli strumenti informatici di comunicazione e gestione dati per l’acquisto di servizi da parte degli Utenti e per la fruizione e gestione dei piani di allenamento e nutrizionali con diverse modalità. La Piattaforma Builtdifferent è accessibile per gli Utenti tramite applicazione per smartphone e tablet ed è gestita dalla società Builtdifferent s.r.l. (con sede legale in Torino, Piazza Del Monastero 10, e indirizzo email info@builtdifferent.it). I presenti Termini e Condizioni stabiliscono il quadro di riferimento legale per l’utilizzo dei servizi che offriamo. Ti preghiamo quindi di leggere attentamente questi Termini e Condizioni perché registrandoti su Builtdifferent e utilizzando i servizi che offriamo accetti tutte le regole di seguito riportate. Non sarà infatti possibile effettuare la registrazione e utilizzare i prodotti e servizi di Builtdifferent senza l'accettazione. I presenti Termini e Condizioni saranno validi fino all'annullamento o alla modifica della versione corrente in vigore dal 01.12.2022.
Piattaforma: si intende tutti gli strumenti di comunicazione e operatività tra Builtdifferent, gli Utenti e i Trainer e Nutrizionisti inclusivi, tra le altre cose, del sito internet “Builtdifferent.it”, di altri siti internet di Builtdifferent, delle applicazioni per dispositivi mobili disponibili ad esempio su iOS o Android.
Utente: si intende la persona che si registra sulla Piattaforma al fine di ricevere i piani di allenamento e linee guida nutrizionali personalizzate, entrare in contatto con i Trainer e Nutrizionisti, usufruire dei servizi interni alla Piattaforma e che utilizza la piattaforma Builtdifferent per fare gli allenamenti, ed acquistare servizi.
Trainer e Nutrizionisti: sono invece le persone fisiche, i liberi professionisti o le società che utilizzano la Piattaforma per la propria attività, ossia fornire consulenze e assistenza agli Utenti, per gestire e seguire gli allenamenti, per seguire e gestire le linee guida nutrizionali o fornire altre informazioni e servizi. I Trainer e Nutrizionisti psoono essere un singolo Trainer o Nutrizionista, una società sportiva, un gruppo di personal trainer, un gruppo di nutrizionisti, un centro fitness oppure una palestra. Le Palestre ed i centri fitness possono utilizzare la Piattaforma in modo analogo ai Trainer ma con alcune differenze.
Store di Applicazioni: sono i negozi virtuali dai quali possono essere scaricate le applicazioni e tramite i quali è possibile effettuare acquisti e pagamenti o sottoscrivere abbonamenti. Ad esempio si tratta dell’App Store di Apple o del Play Store di Google.+
I Termini e Condizioni rappresentano la base del contratto di utilizzo stipulato tra l’Utente e la nostra società, Builtdifferent s.r.l. (di seguito anche “la società” o “noi”). L’oggetto di questo contratto è l’utilizzo, gratuito o a pagamento, dei servizi offerti sulla Piattaforma sotto la denominazione Builtdifferent (di seguito indicate come “Servizi Builtdifferent” o in generale “Builtdifferent”).
L’apertura di un profilo Utente e l’utilizzo dei Servizi Builtdifferent richiede un’età minima di 18 anni e la piena capacità legale. Builtdifferent è rivolto esclusivamente a Utenti consumatori. Secondo la definizione legale, un consumatore è qualsiasi persona fisica che stipuli una transazione legale per ragioni che non possano essere attribuite in forma predominante né alla propria occupazione commerciale né a quella di lavoratore autonomo. È vietato l’utilizzo di Builtdifferent per scopi commerciali di qualsiasi tipo. Oltre al diritto di modificare i presenti accordi, ci riserviamo il diritto di concordare termini e condizioni aggiuntivi e differenti per singoli Servizi Builtdifferent. Sarà nostra cura, comunque, notificare queste condizioni prima dell’uso.
L’utilizzo della Piattaforma Builtdifferent richiede una registrazione. L'età minima per la registrazione è di anni 18 in Italia e la maggiore età negli altri Paesi. Effettuando la registrazione, l'Utente conferma di soddisfare i requisiti di età indicati nella legge applicabile e di avere pertanto legalmente diritto a stipulare contratti. L’Iscrizione rende disponibile agli Utenti la possibilità di accedere alla Piattaforma. Builtdifferent offre agli Utenti diverse modalità di registrazione: tramite il modulo sul sito internet, tramite una delle App (ai fini della registrazione, l'Utente dovrà fornire i dati richiesti nel relativo modulo di registrazione in maniera completa e corretta, a meno che tali dati non siano contrassegnati come facoltativi, la registrazione può avvenire anche tramite l'adozione da parte di Builtdifferent di dati di registrazione forniti dall'Utente nei social network Facebook o Google).
Si noti che per poter utilizzare i Servizi Builtdifferent è necessario aprire un profilo con noi ed accettare tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni. La registrazione (e la conseguente apertura del profilo) determina la conclusione di un contratto sulla base dei presenti Termini e Condizioni. Tale contratto non prevede un pagamento da parte dell’Utente fino a che non acquista ulteriori servizi. È possibile effettuare la registrazione solo utilizzando il nome reale dell’Utente, ad esempio non è possibile indicare nomi di fantasia o pseudonimi. In alternativa potrebbe essere possibile aprire un profilo utilizzando il proprio profilo Facebook o Google. Il processo di registrazione sarà completo una volta inserite le informazioni del proprio profilo Facebook o Google e dopo aver fatto clic sul pulsante “Conferma”.La registrazione determina la conclusione di un contratto di utilizzo tra Builtdifferent e gli Utenti regolato dalle presenti condizioni.
L’utilizzo dei Servizi Builtdifferent è a tuo rischio e pericolo. Lo stesso discorso vale, senza limitazione alcuna, per l'uso correlato di qualsiasi hardware, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il proprio smartphone ed altri eventuali ausili agli allenamenti.La condizione preliminare per l’utilizzo dei Servizi Builtdifferent è una condizione generale di buona salute. Ti suggeriamo di rivolgerti in ogni caso a un medico prima di utilizzare i servizi Builtdifferent. Inoltre, se sai di avere un qualsiasi problema medico preesistente, ti suggeriamo di verificarlo con un medico prima di iniziare ad utilizzare i Servizi Builtdifferent. Ciò vale in particolare qualora tu sia a conoscenza di uno/a o più disturbi/condizioni/procedure mediche tra quelle che seguono: patologie cardiovascolari; patologie polmonari o respiratorie (compresa l'asma); problemi alla spina dorsale e/o alle articolazioni; patologie neuromuscolari; procedure chirurgiche; qualsiasi altro problema di salute. Le nostre Utenti donne dovranno inoltre considerare che non è opportuno utilizzare alcuni Servizi Builtdifferent in caso di gravidanza o durante l’allattamento.
Si applica la regola generale seguente: ascolta quello che ti dice il tuo corpo. Prima di utilizzare i Servizi Builtdifferent per la prima volta o mentre stai utilizzando Builtdifferent, in caso di dubbi sulla tua salute (ad esempio perché stai provando dolore, malessere generale, affanno, nausea o vertigini) consulta il tuo medico prima di iniziare o continuare ad utilizzare Builtdifferent.
I servizi e le informazioni offerte da Builtdifferent e dai Servizi Builtdifferent non costituiscono in alcun modo una raccomandazione medica o un parere medico. Essi non sono inoltre un sostituto per esami o trattamenti medici.
I pareri sportivi e le modalità di allenamento sono soggetti al continuo evolversi delle conoscenze in relazione alle scienze della salute, della nutrizione e dello sport. Anche se basiamo i nostri allenamenti su studi e conoscenze correnti, non garantiamo che essi riflettano le ultime scoperte o conoscenze.
La salute dei nostri Utenti è molto importante per noi. Invitiamo gli utenti a chiedere SEMPRE consiglio al proprio medico in relazione alle loro abitudini sportive. Builtdifferent non sostituisce il medico e non è responsabile delle abitudini degli Utenti. I contenuti della Piattaforma Builtdifferent, a prescindere che siano forniti da Builtdifferent, dai suoi Trainer e Nutrizionisti o Utenti, non intendono integrare, né tantomeno sostituire, le informazioni fornite da medici o farmacisti. Accettando i presenti Termini e Condizioni, l'Utente conferma di essere l'unico responsabile della propria salute.
Dopo la registrazione e l’accettazione di Termini e Condizioni, l’utente può accedere alla Piattaforma e utilizzare i Servizi Builtdifferent di seguito descritti.
Di seguito sono elencati i servizi in abbonamento offerti da Builtdifferent e le relative condizioni
Chat con professionisti è una modalità di fornitura di consulenza all’Utente da parte dei sui Trainer e Nutrizionisti in abbonamento. I Trainer e Nutrizionisti sono professionisti interni o esterni all’organizzazione di Builtdifferent che in accordo con l’Utente realizzano degli allenamenti personalizzati, creano e modificano le linee guida nutrizionali, seguono i progressi ed assiste l’Utente con consigli specifici. Il pagamento della prestazione di Builtdifferent viene effettuato attraverso l’acquisto del relativo servizio. L’Utente viene invitato dai Trainer e Nutrizionisti a collegarsi per poter utilizzare tutti gli strumenti e le funzioni Builtdifferent ai fini della gestione degli allenamenti e delle linee guide nutrizionali. Il collegamento con un Trainer o Nutrizionista dipende dall’accordo specifico con il Trainer o il Nutrizionista e Builtdifferent è estranea a tale rapporto in quanto si limita a fornire la Piattaforma sulla quale può essere gestita la comunicazione e tutte le informazioni su allenamenti e piani di allenamento.
Allenamento è un servizio in abbonamento che include le generazione di un piano di allenamento personalizzato. I piani di allenamento potranno essere accessibili direttamente attraverso la Piattaforma. Durante il periodo di validità dell’abbonamento Allenamento l’Utente acquisisce il diritto di ricevere a cadenza regolare un piano di allenamento personalizzato.
Allenamento + Nutrizione è un servizio in abbonamento che include le generazione di un piano di allenamento personalizzato e la generazione di linee guide nutrizionali personalizzate. I piani di allenamento e le linee guida nutrizionali potranno essere accessibili direttamente attraverso la Piattaforma. Durante il periodo di validità dell’abbonamento Allenamento l’Utente acquisisce il diritto di ricevere a cadenza regolare un piano di allenamento personalizzato e le linee guida nutrizionali personalizzate.
I Servizi in abbonamento di Builtdifferent sono a pagamento in abbonamento, salvo l’eventuale periodo di prova gratuito eventualmente previsto. Ciascuna persona fisica può usufruire solo una volta del periodo di prova gratuito.
L’Utente dopo avere effettuato la registrazione può scegliere quale Abbonamento attivare tra quelli proposti. Builtdifferent offre diversi periodi di sottoscrizione per consentire all'Utente di scegliere quello che meglio soddisfa le sue esigenze. I diversi tipi di Abbonamento, i prezzi applicabili e le eventuali condizioni e regole aggiuntive sono disponibili nell’app, negli Store di Applicazioni e sul sito internet e sono soggetti a variazione sulla base delle offerte attive in ogni preciso periodo temporale. Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento a discrezione di Builtdifferent. In alcuni casi potranno essere proposti abbonamenti in preordine ed in tal caso il periodo di abbonamento non si avvierà subito e il servizio non sarà attivo da subito ma gli effetti decoreranno dalla data indicata.
Builtdifferent si riserva di apportare modifiche ai prezzi in funzione delle proprie esigenze commerciali e finanziarie e delle modifiche ai servizi inclusi nell’Abbonamento. Le modifiche saranno comunicate con anticipo e non avranno effetto per i periodi di Abbonamento già pagati ma solo a seguito del successivo rinnovo. I prezzi indicati includono tutti gli eventuali oneri e accessori. Si noti che per poter utilizzare alcuni Servizi Builtdifferent nella loro forma completa possono essere necessarie attrezzature o strumenti di allenamento specifici (ad esempio un tappetino, un macchinario da palestra, pesi o una barra per flessioni). Queste attrezzature non sono incluse nei Servizi Builtdifferent e devono essere fornite o acquistate separatamente a cura e spese dell’Utente.
I Servizi Builtdifferent sono venduti con un Abbonamento. La durata dell’Abbonamento, il prezzo e il relativo contenuto dei servizi sono illustrati nell’app e/o nel sito al momento dell’acquisto. In alcuni Abbonamenti può essere indicato un periodo di prova gratuito, in tal caso l’Utente potrebbe dovere preautorizzare il pagamento che verrà poi processato al termine del periodo di prova (in mancanza di recesso).Una volta effettuato l’acquisto i dettagli saranno disponibili per l’Utente all’interno della Piattaforma e verrà inviata una conferma di acquisto via email.
L’abbonamento può essere sottoscritto direttamente sul sito internet oppure all’interno degli Store di Applicazioni (come per esempio App Store di Apple o Play Store di Google o altri). Nel caso di abbonamento tramite gli Store di Applicazioni l’abbonamento ed il pagamento sono gestiti direttamente da Apple o Google (o dal gestore del relativo store) sulla base delle regole e condizioni contrattuali da questi applicate e integrate dai presenti Termini e Condizioni. All'acquisto di un Abbonamento, il contratto si finalizza cliccando sul pulsante “Acquista” o su un pulsante simile e inserendo correttamente i dati per il pagamento e, se necessario, all’inserimento della password per lo Store di Applicazioni in questione. Se l’Utente desidera acquistare un Abbonamento sul nostro sito internet può interrompere il processo in qualsiasi momento e correggere eventuali errori fino al momento dell’inserimento delle informazioni di pagamento.Se l’Utente desidera acquistare un Abbonamento tramite la nostra app per dispositivi mobili come parte di un acquisto interno tramite app, potrebbe non essere necessario fornire ulteriori informazioni di fatturazione o pagamento dato che il servizio sarà acquistato attraverso il tuo profilo con il gestore dello Store di Applicazioni. È possibile contattare il provider del relativo Store di Applicazioni se si desidera correggere eventuali errori nei dati inseriti. In caso di mancato pagamento il servizio non verrà attivato o verrà sospeso se già attivo. Ci riserviamo il diritto ad ulteriori rivendicazioni in caso di ritardi nei pagamenti. Se Builtdifferent non è in grado di riscuotere l'importo dovuto dall'Utente a causa dell'insufficienza di credito, o di altro problema imputabile all’Utente, quest’ultimo è tenuto a sostenere tutti i costi derivanti, ivi incluse le spese bancarie relative a eventuali voci di addebito od oneri associati. Builtdifferent potrà inviare all’Utente fatture e solleciti di pagamento via e-mail.
I nostri Abbonamenti hanno periodi di validità minima diversi e si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo selezionato fino alla cancellazione da parte dell’Utente o da parte nostra. Per evitare malintesi, ricorda che i termini di un Abbonamento sono stabiliti come da calendario e indipendentemente dall’uso o dalla durata di utilizzo del rispettivo Servizio Builtdifferent da parte dell’Utente. L’Abbonamento viene rinnovato automaticamente, conseguentemente l’importo dovuto viene addebitato anticipatamente all'inizio del rispettivo periodo di rinnovo. Specifici termini e condizioni si applicano in caso di pagamenti tramite gli Store di Applicazioni; in questo caso l’importo può essere addebitato già 48 ore prima dell’inizio del rispettivo periodo di fatturazione. Alla scadenza del periodo di Abbonamento, sulla carta di credito dell'Utente verrà addebitato automaticamente il prezzo dell’Abbonamento standard in vigore al momento della sottoscrizione (salvo non sia diversamente indicato), vale a dire che in questo caso non si applicheranno prezzi di eventuali offerte speciali, e l'Abbonamento verrà rinnovato per lo stesso periodo di tempo, a meno che l'Utente non richieda l'annullamento con le modalità di seguito indicate. Il prezzo standard dell'Abbonamento è consultabile sulla Piattaforma o sugli Store di Applicazioni.
Se vuoi disattivare il rinnovo puoi cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento, avviando la cancellazione tramite gli Store di Applicazioni.
Nel caso di abbonamento tramite App Store di Apple dovrai seguire la procedura di cancellazione dell’abbonamento stabilita da App Store. Nel caso di abbonamento tramite Google Play dovrai seguire la procedura di cancellazione dell’abbonamento stabilita da Google Play.
L’Abbonamento rimarrà attivo per il periodo già pagato e quindi fino alla data prevista per il rinnovo. Builtdifferent non rimborserà gli importi pagati in precedenza, salvo il diritto di recesso del consumatore descritto più avanti.
Il pagamento degli abbonamenti Builtdifferent deve essere effettuato in anticipo per ogni periodo di sottoscrizione. In altre parole, è possibile selezionare la durata dell'Abbonamento che meglio soddisfa le proprie esigenze di accesso ai servizi. Una volta sottoscritto e pagato l'Abbonamento, il periodo di validità selezionato verrà associato all'account dell'Utente.In caso di mancato pagamento il servizio non verrà attivato o verrà sospeso se già attivo.
Ci riserviamo il diritto ad ulteriori rivendicazioni in caso di ritardi nei pagamenti.Se Builtdifferent non è in grado di riscuotere l'importo dovuto da un account indicato dall'Utente a causa dell'insufficienza di credito, o di altro problema imputabile all’Utente, quest’ultimo è tenuto a sostenere tutti i costi derivanti, ivi incluse le spese bancarie relative a eventuali voci di addebito od oneri associati. Builtdifferent potrà inviare all’Utente fatture e solleciti di pagamento via e-mail. Se l’Utente acquista servizi Builtdifferent a pagamento attraverso un’app, la fatturazione sarà eseguita dal gestore del rispettivo Store di Applicazioni (ad esempio Apple per App Store e Google per Google Play). È possibile consultare il provider per sapere quali sono i metodi di pagamento disponibili.
Se l’utente acquista i servizi Builtdifferent tramite il nostro sito, troverà una sintesi dei metodi di pagamento che accettiamo sul sito stesso al momento del pagamento. Ci riserviamo il diritto di astenerci dall’offrire alcuni metodi di pagamento e di specificare metodi di pagamento alternativi.
Builtdifferent può proporre una varietà di offerte, sconti e promozioni, come ad es. programmi fedeltà. Gli Utenti di Builtdifferent vengono informati delle offerte e del loro stato tramite il sito, tramite newsletter o con altri strumenti. Le offerte non sono parte integrante dei prodotti Builtdifferent e solitamente hanno una durata limitata nel tempo. Per le offerte vigono condizioni specifiche che possono essere consultate a scopo di partecipazione o a solo scopo informativo.
Le promozioni dei servizi Builtdifferent a pagamento o in abbonamento possono prevedere in aggiunta al servizio l’invio di gadget omaggio. La previsione eventuale del gadget omaggio è regolata in base alle promozioni di volta in volta pubblicate sulla Piattaforma. Tali omaggi verranno spediti all’indirizzo indicato dall’Utente in fase di registrazione o a quello fornito su richiesta di Builtdifferent.
Il Codice Sconto (o Buono Builtdifferent) è un codice che può essere utilizzato da chiunque ne abbia diritto per attivare un nuovo abbonamento a Builtdifferent. Il Codice Sconto può avere un valore di tempo (ad esempio un mese di Allenamento + Nutrizione gratis) oppure un valore sotto forma di sconto sul prezzo dell’abbonamento (ad esempio sconto di 5 Euro sull’abbonamento Allenamento + Nutrizione). I Codici Sconto non vengono acquistati tramite ecommerce ma sono negoziati in modo specifico con Builtdifferent (per esempio con le aziende per i loro dipendenti o clienti) e le relative condizioni sono definite in tali accordi diretti. Chiunque in possesso del Codice Sconto può riscuotere il relativo credito fino all’esaurimento del numero massimo di utilizzi in base all’accordo con Builtdifferent. Il cliente è obbligato a consegnare il Codice Sconto solamente ai soggetti definiti nell’accordo con Builtdifferent (ad esempio il Codice Sconto acquistato dall’azienda per i dipendenti può essere consegnato solo ai dipendenti). È in ogni caso onere del cliente e dell’Utente mantenere riservato il codice e farlo conoscere solamente ai soggetti autorizzati. L’Utente che intenderà utilizzare il Codice Sconto dovrà collegarsi nell’apposita sezione della Piattaforma, iscriversi a Builtdifferent (se non già iscritto) ed accettare i presenti Termini e Condizioni. Le ulteriori caratteristiche, valori, limiti e regole del Codice Sconto possono essere contenute nell’accordo con Builtdifferent. In caso di violazione all’accordo con Builtdifferent da parte del cliente che ha acquisito il Codice Sconto, questo potrà essere immediatamente disattivato ed i relativi abbonamenti sospesi. I Codici Sconto non sono compatibili con il periodo di prova gratuito.
I servizi Builtdifferent sono offerti al consumatore e quindi hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni, salve le esclusioni e i limiti indicati sotto. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla conclusione del contratto o dal singolo acquisto. Nel caso di acquisto dei servizi tramite Store di Applicazioni il diritto di recesso deve essere esercitato attraverso lo Store di Applicazioni stesso e con le modalità ivi indicate. Le modalità per esercitare il recesso sugli Store di Applicazioni possono variare nel tempo e l’Utente può fare riferimento a quanto indicato sugli stessi. Per quanto riguarda App Store di Apple suggeriamo di utilizzare il link “segnala un problema” oppure di contattare il supporto iTunes a seconda della tipologia di acquisto oppure di contattare direttamente Apple (Apple Distribution International Ltd., iTunes Store Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Repubblica d’Irlanda). Per quanto riguarda Google Play suggeriamo di accedere alla cronologia acquisti e selezionare “richiedi il rimborso” o “segnala un problema” oppure di contattare direttamente Google.Nel caso di acquisto effettuato direttamente sul sito Builtdifferent (e non tramite gli Store di Applicazioni) per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Builtdifferent della tua decisione di recedere dal contratto di acquisto tramite una dichiarazione esplicita ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica ai seguenti indirizzi: Builtdifferent S.r.l., Piazza Del Monastero 10, 10146 Torino (TO) Italia, Email: assistenza@builtdifferent.it. A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso che trovi di seguito, ma non è obbligatorio. Ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso (per posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se l’Utente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Se l’Utente esercita il diritto di recesso dopo aver presentato richiesta di iniziare la prestazione di servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a versare a Builtdifferent un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto. L'importo proporzionale che il consumatore deve pagare al professionista è calcolato sulla base del prezzo totale concordato nel contratto. Se detto prezzo totale è eccessivo, l'importo proporzionale è calcolato sulla base del valore di mercato di quanto è stato fornito.
È escluso il recesso dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso dell’Utente e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto. Il diritto di recesso è altresì escluso nei casi di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. In ogni caso, agli acquisti tramite Store di Applicazioni possono applicarsi regole differenti.
Per facilitare il più possibile il diritto di recesso ed evitare eventuali reclami, mettiamo a disposizione il modulo di recesso qui sotto da utilizzare per recedere dagli acquisti effettuati direttamente sul sito Builtdifferent e non sugli App Store.
Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto:
Builtdifferent S.r.l.
Piazza Del Monastero 10
10146 Torino (TO) Italia
info@builtdifferent.it
Con la presente io (INSERIRE NOME E COGNOME) notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti servizi (SPECIFICARE)
acquistati il (INSERIRE DATA). Accetto di non ricevere il servizio e chiedo il rimborso di quanto pagato.
Nome e cognome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data
È fondamentale il rispetto di eventuali linee guida o istruzioni fornite rispetto ai servizi fornite da Builtdifferent o dai Trainer e Nutrizionisti. In caso contrario si può incorrere in ferimento o pericolo per la salute. Se l’Utente utilizza apparecchiature o strumenti sportivi, è una sua responsabilità garantire che tali attrezzature e strumenti siano in buone condizioni di funzionamento e installazione e/o siano correttamente impostati. L’Utente deve osservare e rispettare le indicazioni di tutela della salute di cui sopra. Le norme legali si applicano per rivendicazioni legate a difetti nei servizi. I diritti del consumatore sono comunque garantiti. Non è sottinteso né garantito che l’utilizzo dei Servizi Builtdifferent porti ai risultati sportivi o ad altri risultati da te auspicati. Non promettiamo un successo concreto. Inoltre, i risultati effettivi degli allenamenti dipendono da fattori che non possono essere influenzati, come ad esempio la predisposizione fisica e le condizioni preesistenti. I risultati possono pertanto differire notevolmente tra persone diverse nonostante il comune utilizzo dei Servizi Builtdifferent.
Alla luce della tipologia di servizi offerti (che si limitano alla messa a disposizione di software e contenuti digitali ed alla gestione di alcuni dati personali) Builtdifferent declina ogni responsabilità in merito a possibili danni che l’Utente dovesse patire durante l’utilizzo dei servizi, salvo quanto previsto dalla legge. Nella misura in cui la nostra responsabilità è esclusa o limitata, tale esclusione o limitazione vale anche per i nostri dipendenti o agenti. Spetta agli Utenti fare i controlli ritenuti necessari o opportuni prima di utilizzare i servizi della Piattaforma. Builtdifferent non offre garanzie di alcun genere in relazione ai servizi e/o alle pratiche commerciali di terzi presenti nella Piattaforma. Di conseguenza, Builtdifferent non garantisce che gli Utenti siano soddisfatti dei prodotti, dei servizi e/o delle pratiche commerciali sperimentati a seguito dell’utilizzo della Piattaforma. Builtdifferent non è responsabile di quanto eventualmente scritto direttamente dagli utenti all’interno della chat pubblica.
Builtdifferent non dichiara né garantisce che i Servizi Builtdifferent saranno sempre disponibili o che i Prodotti in questione e i necessari hardware e software siano completamente esenti da errori. A causa della natura specifica di Internet e dei servizi informativi, Builtdifferent non garantisce accesso ininterrotto alla Piattaforma o continuità del servizio, l'unico obbligo di Builtdifferent è di fare uno sforzo ragionevole a tal proposito. Builtdifferent non sarà responsabile dell’eventuale mancato accesso alla Piattaforma o di eventuali danni o perdite derivanti dall'utilizzo o dal mancato utilizzo della Piattaforma o dei suoi contenuti, ad eccezione di quanto disposto dalla legge. Builtdifferent non garantisce che le informazioni visualizzate siano dettagliate, complete, verificate o accurate. I servizi dei Trainer e Nutrizionisti, le informazioni, e, in generale, tutti i contenuti sulla Piattaforma sono forniti "così come appaiono" senza esprimere o implicare garanzie di qualsivoglia tipo.
Gli Utenti riconoscono espressamente che le foto sulla Piattaforma non hanno carattere contrattuale. Tuttavia, poiché Builtdifferent non può verificare fisicamente l'accuratezza delle informazioni raccolte e/o fornite dai Trainer e Nutrizionisti, gli Utenti acconsentono al fatto che Builtdifferent non possa essere ritenuta responsabile se gli Utenti non riescono a godere dei servizi dei Trainer e Nutrizionisti. Gli Utenti garantiscono di avere piena familiarità con le caratteristiche e i limiti di Internet e dei servizi e strumenti informatici. In particolare, riconoscono che è impossibile garantire che i dati inviati dagli Utenti attraverso Internet siano interamente sicuri. Builtdifferent non può essere ritenuta responsabile per eventuali incidenti derivanti da tale trasmissione di dati. Gli Utenti acconsentono a tutelare Builtdifferent da responsabilità, danni, spese, rivendicazioni o costi, derivanti da reclami o controversie, anche giudiziali, in relazione all'utilizzo dei servizi della Piattaforma. In ogni caso, gli Utenti riconoscono esplicitamente e acconsentono ad utilizzare la Piattaforma a proprio rischio e sotto la propria esclusiva responsabilità.
Builtdifferent non è responsabile dei servizi forniti direttamente dai Trainer e Nutrizionisti. Nel caso in cui l’Utente contatti tramite l’apposito servizio un Trainer o Nutrizionista, quest’ultimo avrà la possibilità di modificare o creare i piani di allenamento e le linee guida nutrizionali.
I Trainer e Nutrizionisti sono professionisti interni o esterni all’organizzazione di Builtdifferent la quale non fornisce alcuna garanzia in merito alla professionalità ed ai titoli del Trainer e Nutrizionisti, né rispetto all’effettiva esecuzione della prestazione dei Trainer e Nutrizionisti. La piattaforma Builtdifferent fornisce solo gli strumenti per la comunicazione e per la gestione degli allenamenti e delle linee guida nutrizionali rimanendo completamente estranea al rapporto tra l’Utente e i Trainer e Nutrizionisti che rimangono unici responsabili del proprio operato.
Builtdifferent non assume alcuna responsabilità in merito alla validità e correttezza dei piani di allenamento e delle linee guida nutrizionali, degli esercizi e dei suggerimenti e consigli dei Trainer e Nutrizionisti forniti attraverso la Piattaforma.
Builtdifferent è un marchio di Builtdifferent S.r.l.
I servizi da noi offerti possono riportare contenuti protetti da copyright o altro e di cui noi deteniamo i diritti. Garantiamo comunque un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzo di questi contenuti per usi non commerciali entro lo scopo delle clausole contrattuali. Al solo scopo di fugare ogni dubbio, segnaliamo in particolare che non è consentito il salvataggio dei nostri contenuti o la distribuzione o diffusione con ogni strumento dei nostri contenuti o la loro pubblicazione, ad es. su altri siti o tramite email, condivisione file o servizi di messaggistica. Il diritto di utilizzo decade alla disattivazione del tuo accesso al servizio corrispondente (es. dopo aver cancellato il proprio Abbonamento) o alla fine del contratto di utilizzo.
L’Utente acconsente e riconosce che la Piattaforma, i contenuti e qualsiasi Software utilizzato per fornire il Servizio sono di proprietà di Builtdifferent.
Il Software contiene informazioni confidenziali e riservate ed è protetto dalle leggi vigenti in materia di copyright, segreti commerciali ed altri diritti di proprietà intellettuale (Materiali protetti). È quindi vietata la riproduzione, distribuzione o trasmissione del Software e dei Materiali protetti. Qualsiasi riproduzione, modifica, elaborazione, ridistribuzione o la ritrasmissione del Software comporterà l’esperimento da parte di Builtdifferent di azioni legali sia in sede civile che penale. Il Software, la sua scrittura, sequenza, organizzazione e codice sorgente si considerano coperti da segreto commerciale e sono protetti dalla legge. Fermo restando quanto sopra, la copia o la riproduzione del Software su qualsiasi altro server o ubicazione per un’ulteriore riproduzione o ridistribuzione è vietata.
Builtdifferent si riserva il diritto di rifiutare Utenti senza fornire spiegazioni. In questo caso, i dati trasmessi verranno immediatamente eliminati. Qualora l'Utente fornisca dati falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, o Builtdifferent abbia fondati motivi per sospettare che tali dati siano falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, Builtdifferent ha il diritto di sospendere o chiudere immediatamente l'account dell'Utente in questione senza preavviso e di rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro dei servizi, senza che l'Utente registrato abbia diritto al rimborso di qualsivoglia importo corrisposto in precedenza. In ogni caso, Builtdifferent si riserva il diritto di contattare l'Utente in qualsiasi momento per verificare i dati di registrazione. Builtdifferent si riserva il diritto di modificare opzioni o funzionalità presenti nelle App e nei siti internet o in generale sulla piattaforma.
Nella maggior parte dei casi Builtdifferent apporta modifiche nelle App, nei siti internet o in generale sulla piattaforma per potenziarle o migliorarle. Anche nella misura in cui le modifiche non hanno un concreto effetto positivo sull'utilizzo dell'App da parte dell'Utente, Builtdifferent non rimborserà importi versati in precedenza, salvo diversamente indicato.
È espressamente vietato per l’Utente copiare, riprodurre, ridistribuire, modificare o altrimenti intervenire sul software o sul codice informatico della Piattaforma o sui contenuti ivi presenti. L’utente si impegna a servirsi della Piattaforma solo per utilizzo privato e personale e quindi non per scopi commerciali o industriali o per qualsiasi altro scopo differente (in particolare, ma senza limitazione, per attività pericolose o attività mediche). È vietato concedere in licenza, vendere, noleggiare, trasferire, emettere i Servizi in qualsiasi forma o utilizzarli per altri scopi commerciali. A causa delle limitazioni della Piattaforma e dei terminali di adattamento del software, è possibile utilizzare i Servizi solo all’interno della Piattaforma e con le modalità definite da Builtdifferent. L’Utilizzo non autorizzato potrebbe danneggiare la funzione hardware o software. L'Utente riconosce che può utilizzare la Piattaforma e i Servizi solo per scopi non commerciali. L'Utente dovrà utilizzare il software con licenza in modo normale. Le seguenti attività (indicate in modo esemplificativo e non tassativo) sono vietate e l’utente dovrà rispondere nei confronti di Builtdifferent per i danni a questa cagionati:
a) Emettere o condividere virus informatici, worm, codici maligni o software che danneggino o modifichino deliberatamente il sistema o i dati della Piattaforma;
b) Raccogliere informazioni o dati di altri Utenti senza autorizzazione, ad esempio indirizzo email e simili;
c) utilizzare la Piattaforma in modo fraudolento o malevolo o in modo automatico, o causando un sovraccarico del server o interferendo o danneggiando i collegamenti del server e di rete in altre forme;
d) Copiare parte della Piattaforma o parte del suo codice in altre applicazioni, siti o Servizi;
e) Interferire, modificare, danneggiare o corrompere parte della Piattaforma o parte del suo codice;
f) Tentare di accedere ai dati del server o i dati di comunicazione del prodotto senza autorizzazione;
g) Utilizzare la Piattaforma senza avere verificato che il proprio dispositivo sia privo di virus;
h) Interferire o danneggiare la Piattaforma
i) Contattare direttamente un Trainer trovato all’interno della piattaforma al fine di eludere l’attività, il servizio o le regole di Builtdifferent;
j) Nell’utilizzo della piattaforma e della chat pubblica durante le Classi veicolare messaggi discriminatori, politici o comunque non inerenti, utilizzare linguaggio o espressioni volgari, blasfeme offensive o discriminatorie, fare pubblicità o esporre marchi senza autorizzazione, fare o dire qualsiasi cosa non inerente all’attività o che possa in alcuni modo urtare sensibilità degli utenti o danneggiare anche indirettamente l’immagine di Builtdifferent;
k) Salvare, copiare, ritrasmettere, modificare, distribuire o diffondere qualsiasi contenuto della Piattaforma (immagini, audio, video, testo, codice ecc).
L'Utente promette di non intraprendere alcun atto in violazione delle leggi o comportamenti impropri utilizzando il Servizio, tale atto e comportamento includono (tra gli altri):
1) Caricamento, trasferimento o condivisione non autorizzati di informazioni;
2) Opposizione ai principi fondamentali determinati dalla Legge;
3) Diffusione di oscenità, porno, gioco d'azzardo, violenza, omicidio e terrore o favoreggiamento di un crimine;
4) Insultare o calunniare gli altri e violare i diritti e gli interessi legali degli altri;
5) Elementi di finzione, frode, danno, minaccia, violazione della privacy altrui, molestie, violazioni, calunnie, rozzezza, indecenza o contenuti moralmente repulsivi;
6) Altri elementi soggetti a restrizioni o vietati dalle leggi, dai regolamenti, dalle norme, dalle disposizioni e da altri standard legali applicabili.
L'Utente è tenuto a proteggere il suo account da accessi non autorizzati e uso fraudolento. Invitiamo pertanto l'Utente a comunicarci tempestivamente via e-mail all'indirizzo info@Builtdifferent.it, qualsiasi uso non autorizzato o fraudolento del suo account, o l'eventuale sospetto che il proprio account personale possa essere a rischio. Builtdifferent ha diritto a chiudere o eliminare l'account di qualsiasi Utente registrato in caso di uso non autorizzato o fraudolento dell'account.
Tra i servizi di Builtdifferent è prevista la possibilità dell’Utente di caricare le proprie immagini per vedere e valutare gli eventuali miglioramenti ottenuti nel tempo attraverso l’allenamento e le linee guida nutrizionali. A tal proposito Builtdifferent salverà sui propri server le immagini e le renderà disponibili all’Utente attraverso l’applicazione. Solo in caso di consenso specifico ed espresso da parte dell’Utente, i Trainer e Nutrizionisti collegati potranno accedere alle immagini caricate dall’Utente al fine di potere valutare i progressi e le necessità dell’Utente in funzione degli allenamenti.
L’Utente può in ogni momento provvedere alla cancellazione di tali immagini dai database Builtdifferent.
Builtdifferent offre un alto livello di protezione informatica contro accessi indesiderati alle immagini salvate sui propri database ma (salvo diverse disposizioni di legge inderogabili) non si assume alcuna responsabilità per il caso in cui terzi riescano ad accedere alle immagini con modalità imprevedibili e tali da non potere essere ragionevolmente evitate. Inoltre, è responsabilità dell’Utente mantenere riservate le proprie credenziali di accesso al profilo in quanto permettono di accedere alle immagini ed alle altre informazioni. Builtdifferent non assume alcuna responsabilità in caso di accesso indesiderato al profilo e ai contenuti avvenuto attraverso le credenziali corrette, oppure in caso di condivisione indesiderate dei contenuti stessi da parte dei Trainer o Nutrizionisti.
È fatto divieto assoluto all’Utente di caricare immagini di altre persone o di caricare immagini il cui utilizzo o possesso è vietato dalla legge o che risultano offensive ed in ogni caso è vietato l’inserimento di immagini di nudo.
Indipendentemente dal fatto che ciò dia luogo a un reato, è vietato, in generale, caricare contenuti di natura pornografica, sessuale, violenta, razzista, sediziosa, discriminante, non adatta ai minori, offensiva e/o diffamatoria.
Nel pubblicare i tuoi contenuti, sei tenuto a rispettare tutte le norme e leggi applicabili.
L’Utente è inoltre tenuto ad astenersi dal violare i diritti di terzi. Questo vale in particolare per i diritti personali di terzi e per i diritti di proprietà intellettuale di terzi (es. Copyright e diritti sul marchio). In particolare, deve rispettare i necessari diritti per le immagini caricate.
La visualizzazione delle immagini da parte di Builtdifferent e dei suoi dipendenti e collaboratori è limitata in funzione della normativa privacy e pertanto nessuna attività di moderazione viene effettuata. L’unica attività di Builtdifferent consiste, con modalità informatiche, nel salvare le immagini e metterle a disposizione dello stesso Utente che le ha caricate.
Siamo autorizzati in qualsiasi momento e senza preavviso, a cancellare o rimuovere contenuti illegali o che violano i principi sopra citati. In caso di violazione dei principi sopra esposti, ci riserviamo il diritto di ammonirti o bloccare temporaneamente il tuo profilo Utente o cancellare il contratto di utilizzo per giusta causa nel rispetto di questa clausola.
Caricando le immagini l’Utente si assume ogni responsabilità in merito alle stesse, riconosce di esserne legittimamente in possesso ed esonera Builtdifferent da ogni responsabilità nei propri confronti e manleva espressamente Builtdifferent da ogni eventuale responsabilità nei confronti di terzi.
L'Utente è tenuto a risarcire Builtdifferent per tutte le richieste di terzi a seguito di una violazione dei loro diritti da parte dell'Utente stesso in relazione a contenuti caricati. L'Utente è altresì tenuto a sostenere i costi di tutte le azioni legali in cui Builtdifferent possa essere coinvolta in relazione alle suddette richieste, ivi inclusi tutti i costi processuali e le spese legali nella misura massima consentita dalla legge, a meno che la sua responsabilità per tale violazione non sia stata espressamente esclusa.
Nel caso in cui una richiesta venga presentata da terzi, l'Utente dovrà fornire a Builtdifferent, in maniera tempestiva e accurata, tutte le informazioni disponibili all'Utente stesso che potrebbero essere necessarie per verificare la richiesta e preparare un'azione difensiva. Tale disposizione non pregiudica ulteriori richieste di risarcimento danni che Builtdifferent potrà eventualmente avanzare nei confronti dell'Utente.
L’Utente ha il diritto di cancellare il suo profilo Utente in qualsiasi momento, senza dover fornire una motivazione, terminando quindi contemporaneamente anche il tuo contratto di utilizzo. Per farlo, basterà semplicemente selezionare le giuste impostazioni sul tuo profilo. Si noti che una volta cancellato il proprio profilo Utente, cancelleremo o potremmo cancellare tutti i contenuti ed i risultati degli allenamenti che hai aggiunto, e non potrai più accedere ai contenuti che hai già acquistato. Se al momento della cancellazione del profilo è presente un servizio non ancora terminato, le somme già pagate non saranno rimborsate, neppure con formula proporzionale.
Ci riserviamo il diritto di cancellare un contratto di utilizzo, senza dover indicare alcuna motivazione, ma non prima che siano decorsi i termini per usufruire dei servizi acquistati.
Il diritto di cancellazione per giusta causa rimane valido per entrambe le parti. Ci riserviamo in particolare il diritto di cancellare il tuo contratto di utilizzo o Abbonamento con effetto immediato e di cancellare il profilo Utente in caso di violazione anche non grave o ripetuta delle clausole del contratto di utilizzo e/o dei Termini e Condizioni o in caso di ritardo nei pagamenti.
La nostra società gestisce i dati personali dell’Utente nel rispetto delle nostre politiche sulla privacy; la versione aggiornata è disponibile sulla piattaforma. Queste norme sulla tutela della privacy regolano e spiegano, in particolare, quali dati personali possono essere visualizzati da altri Utenti e quali opzioni sono a tua disposizione per controllare la divulgazione ad altri Utenti.
Trainer e Nutrionisti possono accedere ad alcune informazioni personali tra cui: nome, cognome, nazionalità, lingua preferita, sesso, username, indirizzo email, immagine del profilo, data di nascita, peso (con modifiche nel tempo), altezza, preferenze di allenamento, piano di allenamento, allenamenti effettuati in passato, statistiche su esercizi e allenamenti, tipologia di Abbonamento.
In caso di consenso specifico ed espresso da parte dell’Utente, i Trainer e Nutrizionisti potranno accedere alle immagini da questo caricate al fine di potere valutare i progressi e le necessità dell’Utente in funzione degli allenamenti.
Builtdifferent per fornire i propri servizi si appoggia a diversi fornitori terzi.
Builtdifferent utilizza lo strumento HealthKit di Apple (Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, Stati Uniti), ossia l’App Salute dei dispositivi Apple, che fornisce un archivio centrale per i dati riguardanti salute e fitness su iPhone e Apple Watch e, con il consenso esplicito dell'utente, permette alle app di comunicare con HealthKit per accedere a tali dati e condividerli.
A seconda delle tue impostazioni potranno essere trasferiti dati da Builtdifferent a HealthKit e viceversa.
I dati vengono trattati in ogni caso con le modalità e per le finalità descritte nella presente informativa.
Builtdifferent e i suoi fornitori di servizi statistici potrebbero analizzare i dati di coinvolgimento per scopi di ricerca al fine di offrire un'esperienza personalizzata e motivare il coinvolgimento in abitudini sane.
Puoi scegliere se attivare lo scambio di dati tra Builtdifferent ed HealthKit accettando quando richiesto oppure selezionando le preferenze nelle impostazioni di Builtdifferent. Puoi anche scegliere di attivare la condivisione di alcuni dati e non di altri.
Puoi impedire in qualsiasi momento a Builtdifferent di accedere ai tuoi dati modificando le impostazioni del tuo dispositivo mobile.
Potremmo utilizzare anche le analoghe funzioni per altri dispositivi tra cui Android.
Concludendo il contratto per Builtdifferent, l’Utente accetta che da subito e fintanto che non apporterà alcuna modifica alle impostazioni della privacy Builtdifferent gestirà i dati come descritto nei presenti Termini e Condizioni e nella Privacy policy.
Builtdifferent informa l’Utente che riveste la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Attraverso la piattaforma ODR l’Utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.
Non siamo disposti, né obbligati, a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie di fronte a un ufficio di arbitrato per consumatori. Il nostro indirizzo e-mail è riportato nei presenti Termini e Condizioni.
Ci riserviamo il diritto di modificare e adattare i presenti Termini e Condizioni con effetto futuro; tali modifiche saranno comunque effettuate secondo buona fede nel rispetto dei tuoi interessi. Informeremo l’Utente delle modifiche via e-mail (all’indirizzo fornito in fase di registrazione) al massimo entro due settimane prima della prevista entrata in vigore dei nuovi Termini e Condizioni. In mancanza di opposizioni alla validità dei nuovi Termini e Condizioni entro questo periodo e continuando ad utilizzare Builtdifferent, i nuovi Termini e Condizioni si considereranno come accettati. In caso di mancata accettazione, ci riserviamo espressamente il diritto di risolvere il contratto.
La relazione tra le parti è governata dal diritto italiano con l'esclusione della Convenzione ONU sui Contratti di Vendita Internazionali (CISG). Per quanto concerne le transazioni commerciali con i clienti all'interno dell’unione Europea, può essere applicato anche il diritto del paese di vendita del consumatore solo se questa contiene provvedimenti sulle norme per i consumatori che è obbligatorio applicare.
La lingua del contratto è l'italiano.
Salvo diversa disposizione di legge (tra cui le disposizioni relative alla competenza del foro del consumatore), in caso di controversia è competente il Foro di Torino.
Qualora una qualsiasi delle clausole dei Termini e Condizioni sia o divenga completamente o parzialmente non valida, questo non avrà effetto sulle restanti clausole.
Builtdifferent S.r.l.
Piazza Del Monastero 10
10142 Torino (TO) Italia
Email: info@builtdifferent.it
Questi Termini e Condizioni Commerciali Generali possono essere verificati sulla Piattaforma (app o sito internet). Per salvare una copia permanente di questi Termini e Condizioni su un supporto dati è possibile scaricare la versione in formato “pdf” gratuitamente. Fai riferimento alla guida del tuo browser per informazioni su come salvare i file. Per aprire un file “pdf” è necessario un software apposito come il programma gratuito Acrobat Reader o un programma simile che utilizzi i file “pdf”.
È possibile consultare qualsiasi altra informazione e i dati contrattuali sulla piattaforma, oppure stampare o salvare la conferma dell’ordine ricevuta dopo aver completato un acquisto.
